杜绝差不多就好 掌上明珠力求品质零缺陷

icon 2010-01-28 15:21:56
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1018,掌上明珠家具集团内部正式启动“百日质量自查整顿”活动。本次整顿的“重中之重”在于调集全公司资源,发现长期困扰公司质量建设的重大行业性技术难题并展开专题攻关。在活动开始后,各分厂、工段、室、组认真检查在产品质量、工作质量、贯彻设计优化及工艺规程执行等方面存在的问题。

在本次自查活动中,质管中心检测实验室在对F2854床头柜进行检测时发现,该产品活动部位存在轻微的垂直加载稳定性不足现象。本着“任何问题不放过”的原则,质管中心随即召集研发中心与制造中心共同会商后认定,该产品存在的活动部件力学载荷测试结果虽然在国家标准要求范围之内,但仍然存在轻微的不稳定现象,该现象系该产品活动部位产品力学结构设计未采用最优方案所致。公布检查结果后,集团总裁王建斌当即宣布:立即召回所有已进行流通环节的产品,封存所有入库该系列产品,责令研发中心立即产品结构、部件优化设计,重新测试合格后,再投放市场。

1022的公司内部会议上,集团副总裁王瑜表示,面对竞争日益激烈的市场环境,掌上明珠要坚持贯彻顾客利益至上的思想,完全满足客户的需求和期望,这就要求任何明珠产品的质量都不允许出现半点瑕疵,对产品的品质追求“零缺陷”。因为“差不多就好”就是对产品质量的妥协,都可能对顾客造成百分之百的损失,而这对公司信誉造成的损失更是巨大的。同时,集团副总裁王瑜提出要求,为了实现“零缺陷”,明珠公司任何个人必须提高意识,预防缺陷产生,保证交付一次合格;因为“零缺陷”是预防出来的,而不是检验出来的。检验过程是在过程结束后,缺陷已经产生,而把坏的从好的里面挑出。检验只能反映事情的发生,是事后把关,不能产生质量。而预防则可防止某些缺陷发生,只有预防,才能产生质量。

“内化于心,外化于行”。据悉,此次“百日质量自查整顿”是明珠集团20年来涉及范围最广,持续时间最长,整改力度最大的一次内部质检活动,全厂范围内掀起了重视质量、狠抓质量的热潮,各分厂取得了丰硕成果,形成了浓厚的人人重视质量的文化环境,为三年冲刺中国家具第一品牌提供了高端动力。

 

 

 

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