“双11”意犹未尽 家居电商再战“双12”

摘要：今年的双11，家装行业成绩斐然，打破了单一实物商品热销的传统定式，开启了家装服务产品化营销新模式。显然，家装服务产品化、电销化正逐渐成为一种新趋势。面对即将到来的双12促销节点，家装企业还会“任性放血”吗？“剁手”一族对双12期望几许，是否...

  今年的双11，家装行业成绩斐然，打破了单一实物商品热销的传统定式，开启了家装服务产品化营销新模式。显然，家装服务产品化、电销化正逐渐成为一种新趋势。面对即将到来的双12促销节点，家装企业还会“任性放血”吗？“剁手”一族对双12期望几许，是否会如期“赴约”呢？

  生活家：12.12五周年大庆继续迎战

  回顾刚刚过去的双11，家装业成绩令人瞩目。以天猫家装为例，sitrust(实创家装)、家装e站、生活家家居稳居2015天猫家装类交易额排行榜前三甲。其中，成都本土走向全国的装饰公司——生活家家居，在家装产品争霸战中，以“‘嗨款’宝贝拍单量第一”荣居榜首。

  据了解，生活家家居是一家成都本土的整装家居企业，只有短短5年的发展历程，不仅取得5年发展到全国25城、快速实现6次产品迭代，且在天猫双11狂购节中首战告捷。生活家的异军突起，不仅让业内震惊，更是吸引了一大批消费者的热切关注。

  面对接下来的促销节点，曾在家装产品争霸战中取得“霸主”地位的生活家，还会继续迎战吗？一直以“摒除家装行业弊端、解决消费者痛点”为己任的生活家，这次又将带给消费者怎样的惊喜？

  据生活家家居副总裁赵阳女士介绍，通过双11，更多的消费者真正认识、喜欢“拎包装”，也让我们更加坚定了产品不断更新迭代的模式。“在双12期间，我们将推出拎包装‘生日限量款’，以超高的黄金性价比回馈广大消费者的支持与认可。”赵阳女士补充说。

  尝到甜头，生活家将继续拥抱互联网迎战双12。“一方面通过互联网平台，让更多的人知道“拎包装”，多一次比较，多一种选择，便少一些迷茫。另一方面，通过互联网家装的模式推广，培育消费习惯，促进行业向透明化、规范化、健康化方向发展。”赵阳向记者透露。

  消费者：互联网家装靠谱吗？

  然而，据记者调查，经过双11的洗礼之后，家装服务虽以一种新的姿态——“网销产品”呈现在消费者面前，但由于受传统家装市场长期存在的“散、乱、差”问题影响，在短时间内，众多消费者仍无法敞开心扉接受这种新生事物。

  “双11期间，自己特别关注了网购家装，也看到了网上有打包的整装服务，但还是很担心，怕商家不诚信、怕送货不及时、怕质量无保障。”向来喜欢网购的李女士这样告诉记者。

  其实，存在像李女士这样顾虑的人并不在少数。消费者刘先生也有同感：“平时工作忙压力大，没时间没精力逛卖场，更何况自己对行业不了解，害怕上当受骗、花冤枉钱。”刘先生还向记者透露，其实自己和身边的朋友，很期望市场上能出现一些良心装饰公司。

  针对消费者痛点，赵阳女士表示：“经过集团十多年的沉淀，生活家5年的专注整装经验，我们知道怎么解决消费者痛点。”从首创品质整装，到提升信息化管理水平，到发布引领行业的《中国健康整装标准白皮书》，推出防坑神器APP1.0，再到推出“拎包装”、“增项全免费”、“延期一天赔1000”等一系措施，充分展现了生活家在解决消费者痛点的路上一直坚定不移。

  为防止首次网购家装的消费者上当受骗，生活家在天猫生活家旗舰店专门设置了“买家必读”菜单。引导消费者通过看平台、查口碑、比性价、辨品质、鉴设计、看施工六方面正确选购互联网家装。

  生日限量款：黄金性价比狂飙，全国限量1212套

  还有约一周的时间，全民即将迎来继双11之后的又一个狂购节。12月12日，对众多家装企业而言，或许只是多了一个促销节，但对生活家而言，这一天更是生活家的5周年庆生日。周年庆恰逢双12购物节，针对这一意义非凡的日子，生活家即将推出的拎包装“生日限量款”有何不同？与之前的“嗨款”相比会更实惠吗？

  据生活家运营部负责人介绍，此次活动以“12.12生日限量款，黄金性价比飙升”为主题，主推拎包装“黄金限量款”，核心在于对生活家一直推出的“拎包装”进行品质升级，凡在12月拍单的客户，均可享四大“品质升级不加价”优惠。包括烟机灶具全部免费升级为方太、洁具免费升级为科勒、家具16件套品质升级、地板免费升级为圣象多层实木或BOEN三层实木等。

  与之前推出的“嗨款”相比，“线上线下”双渠道的营销模式并未改变，而在产品品类上，“黄金限量款”是对“拎包装”的再次升级，是在原有“拎包装”家装材料健康环保的基础上，再次提高产品质量品质。旨在从原材根源上解除家装痛点，避免二次工程施工麻烦，让“家装像买包包一样简单”，告别“谈家装色变”烦恼。

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