“浪潮机遇 迭代重生”产业会客厅活动四川站顺利举办

摘要：打造更具活力和吸引力的四川家居新生态。

  10月12日，由36氪四川主办，新浪家居、富森美、扬悦博众、小红书、住小帮联合协办的“浪潮机遇·迭代重生”——“2023未来星生活”产业会客厅活动四川站于富森美天府直播港举行。

  活动着眼全国发展趋势，立足四川产业发展前沿，以“迭代”为核心焦点，聚焦四川家居行业的品牌突围、营销趋势、经营管理、经销商管理、数字化转型等议题。活动以沙龙为平台，从产业为视角，链接多元主体，研判未来趋势，探索解决方案。

  本次活动邀请到西映智能家具、非同家居、新时代升达、乐迈石晶、玖意装饰、金致尚品门窗、南谷公司、美景公司、蒂梵朵门窗、中广电器集团、金牌厨柜等知名家居生态伙伴齐聚现场，共话家居发展新未来。

  活动以分享36氪与新浪家居合作推出的《2023家居新市场消费趋势数据》拉开序幕。嘉宾就市场环境、消费市场及人群、销售渠道和模式、经销商、品牌经营、传播渠道、传播内容共7大话题展开沙龙会议，各企业代表纷纷踊跃发言。

  谈及市场变革，金牌厨柜成都分公司总经理刘霁伟提出：“消费的变化随着消费的工具变化而动。2015年前后是电商崛起的重要阶段，金牌厨柜正是借此机会，组建起专注线上消费的数字营销中心，跟上了时代发展的趋势。”

  而四川西映智能家具科技有限公司副总经理潘玉洁则更关注消费群体的变化，她认为当前消费的主力阵线由70、80后群体逐渐转移到90、00后群体，品牌需要更贴近年轻群体市场，关注经销商与客群的年龄段，跟上年轻群体思维的迭代。

  渠道变革当下，如何赋能品牌进行变革？富森美副总经理吴宝龙提出：“所有的变化都来自于用户和时代的变化。当前家居销售多演化为中心化渠道+辅助渠道+全流程触点，用户的了解、问询、互动、行动和分享等购物旅程都被分散在多个环节。有用户的地方就是重要的渠道，加强用户触达，打造线下中心场+线上更多触点-服务体系是重中之重。”

  金致尚品门窗营销中心总经理徐菱也肯定了这一点，并从打造经销商体系方面解释家居产业所面临的新变革：“以门窗的细分领域而言，一方面消费者认知从简单粗暴的封闭区隔，到对其性能、美观等全面要求，消费者信息源大大拓宽。以往的夫妻店模式不再能充分触达转移到线上的消费群里，满足消费者全面的信息需要。现在的团队需要专业人才和管理能力，提升门店渠道和服务，打造规范化管理。金致尚品门窗进行了经销商体系变革，发布小程序以链接经销商和消费者，搭建线上商学院+数字系统管理，用全媒体渠道支撑提升消费者信任度。”

  乐迈石晶成都直营中心总经理罗涛同样关注到当前客群对于建材“健康、绿色、环保”等性能的需求变化，他认为当前产品价值排序中健康是最基础的部分。不仅对用户而言，品牌应当负担社会效应，生产对自然生态与客户生活都健康的产品。

  中广电器集团成都分公司张丽萍更多以行业内部视角审视“新浪潮”：“作为隐蔽工程的暖通行业，让我们关注到施工方、经销商与设计师之间内部沟通的重要性。当我们抹平信息差，提升设计师对于交付团队和品牌的信任度，才能减少内部设计交付成本，全面发挥设计师能力，增强用户体验与粘度。”

  南谷公司联合创始人王雪松选择另辟蹊径，在红海中找到一片蓝海，突围美好生活消费形式，深耕茶·家居形态，以产品设计和生活美学引发用户消费热情。

  品牌迭代与对外宣传方面，蒂梵朵门窗总经理包玉波曾深度投入直播玩法，以实战经验总结出线上传播面临的几大问题：传播怎样的内容？触达哪一类人群？如何撬动深埋线上的大客户？

  非同家居执行总裁肖萌认为，内容营销要紧抓消费者心理，以引发消费者兴趣为核心，全面挖掘营销内容的传播价值和商业价值。

  美景公司副总经理张一舟提出，作为平台整合商，美景公司认为最重要的工作即影响客户对品牌的价值感受，通过线上线下的服务和业务布局，智能化技术提升增加客户体验。

  扬悦博众华东总经理Cindy强调内容运作的针对性传播，扬悦博众运营中心总经理李国富则就更加具体的线上内容传播进行了分享：“品牌应以5秒法则抓住消费者关注，遵守‘动态输出、场景分攻、千人千面’的科学营销方法针对人群定向推送。过去家居市场的采样从小范围调研开始，现在可以在全民数据基础上做分析，支撑决策到落地。”

  四川新时代升达地板有限公司市场部总监尹康提出了“KOS”传播方法，即大量培育关键销售，紧密维系品牌和市场关系，不断拉高品牌曝光和传播量。

  有变，则有不变。玖意装饰总经理郭章树向嘉宾分享道：“对我们个体而言，没有太感受到线上所带来的风波。锚定自身品质，打造良好口碑才是一切发展的基础。在未来，可以借助网络工具进行传播和获客。”

  新浪家居华中-成都区总经理程慧总结道：“家居不是一个行业，而是一个生态产业。坚持定位，不忘初心是企业发展、生态建设中很重要的事。这个时代是一个快速融合的时代，如今的场景化融合需要更深度，更触达本质的结合，以用户为中心找到新赛道。”

  活动末尾，36氪四川副总经理梁陈超围绕企业数字化路径与意义展开分享。

  此次活动，新浪家居发挥专业媒体优势，将品牌、平台和媒体资源嫁接到一处，从多维度视角，探讨在迭代过程中，遇到的问题，发现的机遇，用实践案例和逻辑理论，为四川家居产业赋予实践和理论上的双重支撑。

  未来，新浪家居将持续带来更多专业性的家居沙龙内容，携手川内外家居产业生态链，为四川家居产业创变革新，提供更有质量，更具参考意义的意见和范本，打造更具活力和吸引力的四川家居新生态。

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