全友品牌故事之五：员工培训 全友家居绿色的福利

摘要：培训是对员工最好的福利。员工培训在企业若干工作中，往往被许多人看着是细节问题，细节往往不被人重视，但却是长远的利益所在。

  培训是对员工最好的福利。员工培训在企业若干工作中，往往被许多人看着是细节问题，细节往往不被人重视，但却是长远的利益所在。全友家居董事长非常重视员工培训，提出了“员工是水，全友是鱼，全友为员工创造机会而发展。” 全友深深地懂得“送人予鱼，不如授人予渔。”通过培训为员工创造了发展的机会，把员工的职业生涯放在了重要位置。这是全友家居领导层高瞻远瞩，惠民之举。

挥着梦想的翅膀起舞

  2014年3月19日晚，“全友梦”特训营结业暨颁奖典礼在多功能厅隆重举行。此次典礼回顾总结了本届98名实习大学生的入职培训情况，以实习大学生自编自导自演的节目和精彩的演讲为主要表现形式，用青春和激情演绎了他们的全友梦，展示着他们23天入职培训的成长与收获，并用文艺汇演的独特形式接受全友人的检阅。

实习大学生“全友梦”特训营

大学生才艺及风采展示

  伴随着激情的开场舞曲，学员以注满青春活力的舞蹈，艺术化展现了他们对全友发展历程的独到理解。伴随着音乐，他们时而奔跑、时而跳跃、时而飞扬，恰似在诉说着28年不平凡的发展历程中，一代代全友人艰苦努力，奋勇向前的故事。随着音乐的响起，舞者升起双手，勇敢地站起来，用微笑的脸迎接未知的挑战。随着空中飞舞的纸飞机，将心中的梦想放飞。他们攀岩在陡峭的阶梯上，以满腔的热情和无比的自信迎来胜利的曙光。诗朗诵《逐梦全友》讲述着他们同全友一样艰辛却又精彩的特训时光。大合唱《生命的色彩》唱出了他们对全友绿色文化发自内心的理解与认同。小品《万万没想到》以诙谐幽默的艺术手法展现了初入职场应聘求职时，应该具备的基本素养和品格。声乐、书法、书画三体结合的《水墨丹青》，在展示全友人多才多艺文化素养的同时，也寄寓了全友人共同的事业夙愿和精神。

  为了让实习大学生们尽快了解全友、热爱全友、融入全友，全友特别为他们量身设计了一整套全面、系统的培训课程，包含：《企业文化》、《企业制度》、《产品知识》、《质量意识》、《新员工角色定位》、《新员工职业素养》、《时间管理》等课程，锻造全友铁军精神与意志的军训内容。使他们迅速了解全友愿景，认知自身使命，感受肩负责任，更催发着他们奋进的如火激情。正如学员罗文思分享培训心得时说道：“当了解全友有这样宏伟的目标之后，当认识到自己是在这样一个广阔的平台上的时候，我感受到自己肩负的责任重大，但我更有履行责任的无限激情，为实现公司的愿景贡献自己的力量，实现自己的人生价值。”

打造终端的精英人才

  为培养更多的终端精英人才，打造全友品牌竞争力。2014年2月18日，来自全国各地的一线终端人才96人参加了终端精英特训。

  为提升全体学员培训期间的纪律性与团队协作性，全友组织学员们进行了两个半小时的军事训练。时间虽短，可学员们从刚开始的一盘散沙已慢慢蜕变成为一支整齐划一的团队。学员们又参观了具有国际顶尖设备的生产车间和亚洲最大的家居风尚城，充分领略了全友的实力。“哇……太先进了！太漂亮了！”参观的过程中，不时有学员激动地说道。“全友的管理真的做得特别好，所有员工在吃饭时间都是有序排列，整齐统一地行走在白线内，没有一个人违规。每一个十字路口都能看见英姿飒爽的女保安向我们敬礼。在她们的眼里我看到一种精神，一种文化，一种全友人的风貌。”学员陈果叶告诉记者对全友的直观感受。

  为了安排好这次培训全友的培训师们绞尽脑汁，从军事训练，学习《全友企业文化》、《产品知识》、《职业心态》、《终端促销管理与执行》、到沙盘演练，最后直接市场实战。全友派出最优秀的培训老师担任特训导师。爱、尊重、感恩作为我们全友的企业文化精髓，在陈川老师的激情演讲下深入到每一位学员的内心，融入到学员的血液。陈华老师采用现场实物讲解的方式，让学员更加清晰的了解产品，掌握产品卖点以及优势，为接下来两个月的终端实践管理训练奠定了坚实的基础，助力学员们完美蜕变成一支极具潜力的全友终端管理生力军。程孟博老师通过《孪生兄弟》的故事、《小马过河》的故事、李嘉诚的故事等等鲜明的案例，为学员们带来一场充满激情与启迪意义的《职业心态》培训。专业成就未来，信心铸就人生，只有积极良好的心态才能让我们成功。杨老师的课程，可真让学员们开了眼界，用近乎小品的方式为学员们传授了极具技术含量的《终端促销管理与执行》，整个课程风趣、幽默接地气。一个个实际案例让学员们真切地了解了市场一线中随时会出现的问题和解决方法。

  终端精英特训营第二季学员结束了短短四天的理论课程培训，奔赴市场一线，开始为期两个月的市场实践学习。如果说课堂理论学习是“坐于室内，研习兵书”的话，市场实践则是“立于战场，刀光剑影”，其残酷性不言而喻。

人才解码的用人之道

  2013年11月18日，公司特邀资深专家举办了全友家居《人才解码》专题培训。全友高管团队以及人力资源相关管理人员参加了此次培训。

  整整一天的课程培训紧紧围绕“人才”二字展开，专家以其丰富的招聘经验，专业的人才评鉴方法和独到的选人视角，紧密结合全友人才的实际经营情况，颇有针对性地对全友人才经营现状予以精准的把脉剖析。从老板的信用、优势以及信息权管理到企业内部各组织间八大支撑点的分析解读；从选人准则到团队搭配；从招聘技巧到用人方法，全方位，多角度诠释了企业人力资源的经营与管理精髓。

  课堂上，专家曾一再强调，世上没有绝对的庸才，只有放错了位置的人才。企业用人，要顺应人的优势去安排工作，给员工一个可以发挥其自身优势的岗位。如此，一可为公司最大化创造价值，二可成就员工自身的价值。优秀和平庸的根本点在于性格，一个人之所以优秀是因为其找到了与自身优势相契合的岗位，反之，则是由于入错了行。优秀的人才在更多的程度上是由其天赋(性格动机部分)决定的，后期的组织支持及培训系统只能因人而异发挥作用。每个人的性格都是天生的，很难改变。如果你在开始就选错了种子，那么再大的付出，也不要指望它开花结果。因此，企业用人，要把你的精力首先花在选对人才这件事上。

  从根本上讲，企业经营的不是产品，而是人才，得人才者得天下。掌握科学专业的人才识别甄选技术和留用策略，营造一个可以吸引人才，保留人才的好机制好环境是企业掌握竞争主动权的关键所在，全友作为中国大型家居龙头企业，更需要人才的竞争优势。

  张董事长就此次培训发表了讲话：今天龙老师的课真是精彩纷呈，指点迷津，为我们人力资源找到了人才的测评方法。人力资源的定义就是解剖人性和面相后进行的合理调配，知人善用。最佳的用人方式就是把做事的人，做成事的人上岗；把不做事，做坏事的人换岗。没有不能用的人，只有不会用人的人。没有打造不好的团队，只有带不好团队的领导。全体参训学员要把学到的知识用到实际工作中去，选好人，用好人。通过人力资源的有效整合，打造一批高水平的团队，为企业又好又快发展而努力奋斗。

强强联手的校企结盟

  2012年4月13日，全友家私与四川大学工商管理学院战略合作启动仪式暨全友商学院首届EMBA研修班开学典礼在崇州全友家居工业基地多功能厅隆重举行。全友家私董事长、四川大学工商管理学院常务副院长、四川大学工商管理学院党委副书记等领导及其他相关人士出席了开学典礼。

  在全友发展的历程中，全友家居一直以来都将人才作为企业发展的第一资本，并深知员工教育与培训的投资是企业最重要的投资。为了达到“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”的企业愿景，全友家居认为培养卓越的职业经理人、打造行业精英是其发展软实力的关键所在。文化创新则知识领先，知识创新则智慧领先，全友家具以领先行业的战略眼光，率先在业内携手国内百年名校成立商学院，创立行业精英的“黄埔军校”。

  2014年4月16日，全友家居与四川农业大学校企合作签约授牌仪式在全友家居举行。全友家居与四川农业大学签署了合作协议，并互相授牌。至此，全友家居正式成为“四川农业大学教学科研实习基地”，而四川农业大学也正式成为“全友家居后备人才培养基地”，标志着全友家居与四川农业大学的合作步入深层次、高融合时代。

  全友28年的发展，从当初的“小作坊制造”到如今高端智能化的家具“智造”，离不开人才的强大支撑。长期以来，全友和国内乃至国外众多知名高校建立并保持着良好的人才合作关系。全友家居与四川大学和四川农业大学的战略合作，开启了全友家居人才战略发展新篇章，为全友家居今后地发展提供了充足的精英人才储备。而全友与川大和川农的强强联手，将不断为企业、行业培养有文化、有思想、有内涵、有智慧的职业化人才队伍。校企联合优化了社会资源，创新了社会经济发展软实力，找到了更具能量的合作模式，将推动中国民族家居企业不断做大做强，并最终走向国际。

工学结合的学习组织

  2013年10月18日，全友家居“工学班”启动仪式在工业园多功能厅隆重举行。启动仪式上，筹建组就“工学班”的前期筹建工作作了详细汇报；“工学班”教学主任就“工学班”试运行期间的情况及取得的成果作了汇报；“工学班”执行组长向“工学班”试运行期间表现优秀并通过考核的五位学员颁发了荣誉证书上岗资格证；全友人力资源总经理为优秀讲师颁发了聘书；七分厂厂长代表分厂接收了通过考核的五位学员。

  公司总裁办主任就“工学班”正式开班发表讲话，他说：全友成长的27年就是学习的27年。因为学习，我们才得以开创中国全新的家居商业模式，引领中国家具产业的发展。成果的取得离不开尊敬的董事长的高瞻远瞩和正确领导，离不开十万全友人的辛勤劳动，更离不开我们不断学习成长的精神。今天，工学班正式起航，我们要让一线的全友员工们通过培训学习，在短时间内掌握一流的操作技能，成为出色的现代化产业工人，保障我们的产品品质，提高品牌竞争力。

  “工学”就要“工”和“学”结合，“工”和“学”融合，工作就是持续地学习，学习是为了更好地工作，所以这种结合的模式，不能仅仅局限在“工学班”，更应该在各中心、部门开花结果。这种全新模式不仅为一线生产员工提升专业操作技能搭建了平台，也为全友今后全员学习力的提升开辟了通道。“工学班”的组建，为全友构建了一个源源不断输送技术型人才的摇篮，为全友打造现代化产业工人队伍打下了坚实的基础，为全友构建学习型组织注入了强大的能动力。

  以上是全友在各阶层员工培训中的点滴故事，这仅仅是全友在培训中的一些插曲。全友始终把员工的发展，职业生涯放在首位。在全友培训体系完整有序，进入全友不是马上要你挥汗如雨，星夜奋战，而是宁静平和地接受培训。在全友所有员工都要入职培训，入职后还要不断地进行在职培训。在职培训又有阶层培训和技能培训。阶层培训，是从决策层、管理层、骨干员工和一般员工对不同阶层培训需求的培训。为了提高员工的专业素质又在在职员工中开展了各种技能培训。此外，全友还通过“三级联考”达到“训考结合、以考促训”的学习管理模式，营造全员学习，全员考核的学习氛围。促使员工快速地掌握岗位应知应会，全面地提升全员岗位胜任能力。培训使员工增进对企业文化的理解，增强了对企业的认同感；培训使员工学会技能和规章，有利于员工尽快地适应其工作岗位；培训提高和改善员工的绩效，增加员工的收益；培训有利于工作技能的提高，从而走向职业生涯，实现人生的价值。

  总之，“员工是公司最宝贵的资产”。培训是对员工最好的奖励，培训就是授人予渔，送“鱼”只是一餐之美，而授“渔”则是长久之计。也许有人认为：花钱培训员工，现企业员工流失率高不划算。但就整个社会而言，提高人的素质是每个企业应尽的社会责任。也有人认为：花了哪么多培训费，是乎没有看到效益。可全友认为：我们没有仔细计算我们的培训费用到底花费了多少，我们也没有计算由培训带来的产出有多大，但我们知道，我们一直在本行业中快速前进，市场的份额在迅速节节上升。

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