酷家乐X简一李志豪:"设计营销"是呈现产品最优效果及价值

他“专注”， 20年间一直专注于室内设计创作，荣膺全球著名华人设计师“卓越成就奖”；

他“跨界” ， 2006年接受著名陶瓷品牌“简一陶瓷”特聘为全国总设计顾问，14年合作无间，成功探索出材料商和设计师的合作新模式，赢得了市场的肯定；

他“拼搏“，白手起家创立深圳经纬设计机构 ，屡获“大中华区最具影响力设计机构”&“金砖奖”等众多行业殊荣；

他“传承” ，不仅肩负着“设计师创业导师“重任，还主导发起“世界客家设计联盟”。

他，就是知名设计师、深圳经纬设计机构创始人、简一陶瓷全国总设计顾问李志豪先生。

本期，酷家乐全屋硬装《设计红人馆—见证设计觉醒的力量》栏目对话简一大理石瓷砖全国设计总顾问李志豪，分享他“设计人生“的无限可能。

从左至右：酷家乐硬装事业部总经理骆春媛、简一大理石瓷砖全国设计总顾问李志豪

精彩语录：

1、“设计营销‘要’两级联合“，企业总部要有内核的设计团队，担负起技术研发、空间开发和理念输送的职能，品牌代理商和服务商也要有设计团队，作为具体项目和客户服务的主体进行链接。

2、产品的研发迭代是为了更好地服务于市场和消费者，简一通过倾听室内设计师或者建筑设计师等应用者们的意见和建议，更深入地去了解市场需求，并以此反推产品研发方向。

3、大宅之所以成为大宅，是因为承载了居住者对家的更多诉求，而大宅别墅设计的核心因素是表达“家道文化”。作为设计师，要去充分的了解并且挖掘客户的潜在诉求，用设计的艺术语言进行转换和表达。

4、不论是技术还是服务，酷家乐在行业里还是走在前头的，自合作以来，酷家乐的专业度、客户服务意识和市场敏锐度，是我比较认可的。

“大宅设计“与”家道文化“

酷家乐：您一直专注于且十分擅长高端定位大宅别墅、酒店会所设计，很多名人都慕名而来，您认为大宅别墅这样的设计最重要的因素是什么？什么样的设计才是“好的设计”？未来的发展趋势是什么？

李志豪：大宅之所以成为大宅，是因为它承载了居住者对家更多的诉求，而大宅别墅设计核心的因素，我认为是表达“家道文化”。一般来说，满足基本居住需求的刚需型或是改善型住宅，设计风格更多会选择紧跟潮流。但大宅别墅的设计趋势，不会随波逐流，更多的是结合个人社会背景和人生经历，有自己独特的人文价值观和审美方向，比如说，有海外生活经历的人，他受到的某一个国家的文化或者一个区域的文化的熏陶较多，由此他就会有自己的风格偏好。作为设计师，要去充分的了解并且挖掘客户的潜在诉求，用设计的艺术语言进行转换和表达。

好设计师需要时间历练与自我“沉淀”

酷家乐：对于有梦想，致力于往这个方向深挖、发展的后辈，您有哪些建议？

李志豪：这是一个好话题，我认为对于年轻设计师来说，首要的是“沉淀”，要扎实基本功。室内设计是一个综合学科，它不仅涵盖了美学、人体工学，与心理学、社会人文等也息息相关，只有这些基本功掌握扎实，才能响应各类客户的设计需求，产出合理的设计方案。

其次，丰富自己的人生阅历。阅历,其实就是人生经历的沉淀，年轻设计师需要跟从一位好的老师学习，才能有更多机会去接触高端方案设计，学习艺术形态的表达，思考设计背后更深层的逻辑和人文精神。

然后，年轻设计师需要将自己一定的思考和风格融合，形成个人风格；同时善于倾听客户的心声，不着急于美学艺术形态的表达，更多理解客户的家道文化，从中去寻找你的创造空间。

灵魂先行——从产品诞生之初注入的灵感和设计

酷家乐：建材家居企业普遍存在产品设计和产品应用设计、空间设计割裂的现象，您认为建材家居企业应该怎样做，能够让产品设计和后两者更好的结合在一起？

李志豪：所有的设计创意，最终都是要落地的。首先，设计师与厂家要多交流产品设计意见，在这一过程中，可以为设计师开阔视野和带来新启发。

其次，产品的研发迭代是为了更好地服务于市场和消费者，为了促进整个行业和社会的进步。但产品研发定位是否精准，能否被市场所接受，其实是需要融合进应用者意见的。所以，我的建议是生产制造业厂家和室内设计师、建筑设计师等应用者之间需要更多的交流互动。

酷家乐：您和简一之间是如何互动合作的，能否分享一些经验？

李志豪：简一是在工业4.0体系上走得较早的企业，我在2006年受邀担任简一全国设计总顾问， 14年间简一的产品设计理念是非常先进的，它通过我们这些真正在应用产品的设计师和了解市场的前提下，来反推产品研发方向，所以简一是做到了基于市场需求进行产品研发的。其次，在整个产品研发的过程中，我们也会提供非常多的建议，比如说瓷砖的光度、版面的效果、色彩等细节，这样就避免了产品研发出来以后，还要有一个漫长的修正过程。 最后，大理石瓷砖是需要二次设计的产品，在落地时要通过设计去呈现产品的最优性能和装饰效果，提升产品被认知的价值。

回归产品本质，岩板仍需精雕细琢

酷家乐：陶瓷行业岩板在今年可谓是井喷的状态，从资深设计大咖的角度，您如何看待岩板空间应用的未来？

李志豪：岩板目前80%以上应用在泛家居行业搭配上，比如说茶几、台面、柜门板等，当然岩板也在慢慢结合到硬装上，比如说墙面板。

当然在我个人看来，岩板还有很多扩展和优化的空间，比如说厚重感、纹理细节、逼真度，相比现在主流的大理石瓷砖，或者说天然大理石而言，岩板质感的表现是不够的。 其次，岩板的应用较为局限，在现场加工的可能性几乎为零，这也是未来发展的空间。目前岩板想要进一步扩大市场份额，比如说上墙下地，广泛被应用，在性能和花色等方面还有很多需要提升的地方。

两级联合，设计营销

酷家乐：设计在建材家居领域的价值链一直被不断的重塑，如今大家都意识到设计服务的重要性，大家也都纷纷推行设计营销，解法和侧重点却各不相同，李总认为设计服务主力应该主要建在经销商自己的团队上？还是外包或者设计渠道上？还是厂家设计部？简一如何解读设计营销厂和商的分工和定位？

李志豪：我认为需要多维度去分析，首先作为厂家，他要掌握住设计内核，要从产品应用出发，就必须要有设计团队支撑，要”两级联合“，企业总部要有内核的设计团队担负起技术研发、空间开发和理念输送的职能，品牌代理商和服务商也要有设计团队作为具体项目和客户服务的主体进行链接。

最后还要加上外部联合，联合各地设计公司和设计大咖定期交流，听取产品应用过程中的建议，从而不断完善和强化设计服务能力。

“设计营销”不单是针对设计师层面，而是要面向消费者。我个人理解的设计营销是，通过设计将产品应用设计推送到终端用户，运用到家和建筑项目里，为用户带来更好的设计体验。在用户的使用过程、美学满足、功能满足等方面，呈现产品更高的性能和品牌价值，这才是真正意义上的“设计营销”。

保持品牌核心竞争力，最大化体现设计师价值

酷家乐：在推广设计营销的过程中，我们经常会遇到经销商设计人才的选、留、培、用，的问题，简一是如何解决这个问题的？

李志豪：这个是用人单位都很头疼和需要面临的一个问题，因为人才是流动性的，人才必有他的独到之处。“凤凰择梧桐而栖”，好平台、强品牌号召力和是第一要素，只有保持品牌核心竞争力才能吸引更多的人才。

第二，优化设计人才应用机制。当下是营销型市场为主导，业务在前端，设计在后端，部分厂家会认为产品研发和前端营销更重要，设计并不能带来直接价值，基于这一认知，设计师在企业处于尴尬的位置，厂家感觉一直找不到合适的设计人才，人才在不断流失，周而复始。其实并不是我们缺少设计人才，而是行业的设计人才应用机制需要改变和革新。

很多对设计团队重视程度比较高的终端服务商和代理商，相对人员就比较稳定。在泛家居行业里可以发现越是重视设计团队的，相对业绩就比较稳，抗风险能力就强，抢单率就高。

落实服务细节，解决客户痛点

酷家乐：2020简一开启了3.0升级战略元年，同时也在东莞、重庆和唐山等地快速落地3.0用户价值体验馆。李总能否为我们介绍一下3.0用户价值体验馆它和传统门店相比有什么不一样的地方？

李志豪：简一是很务实的企业，在2020年1月份就提出全面推进3.0战略升级， 3.0用户价值体验馆就是这一战略中重要的一环。传统展厅是基于产品和品牌去进行展示，3.0用户价值体验馆摆脱传统单向售卖方式，从消费者出发，增加了人性化智能体验和真实互动家居场景。

体验馆现场的产品智能体验区展示产品覆盖了简一全系列9大色系、6大规格和72款单品。只要在智能感应区选择自己喜欢的瓷砖，大屏幕上的家居场景立马出现效果预览，多款瓷砖可以自由切换，大家能直观感受到花色纹理铺贴后的效果，非常高效方便。

【未来寄语】 技术驱动，服务先行

酷家乐：科技在不断改变着设计过程和设计服务体验。2019年酷家乐与简一达成了战略合作，十分感谢简一对我们的信任，李总希望酷家乐未来能够在简一发挥怎么样的作用？

李志豪：酷家乐不论是技术还是服务在行业里还是走在前头的，自合作以来，酷家乐的专业度、客户服务意识和市场敏锐度，也是我比较认可的。 未来，希望携手酷家乐可以将行业上下游进一步联通，同时支持简一战略升级，为终端服务升级带来更多“新体验”。