视线丨富森美家居：售卖生活23年

  从2002年第一个市场开业，富森美家居一直在“变”，近些年，富森美家居的变化，似乎更明显了。

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  如果你喜欢刷抖音视频号，那一定不会忽略一个现象——从2020年开始，各个短视频平台陆续出现了相当多的富森美家居大商的账号，他们或是在门店巡场，或是与客户交流沟通，甚至是带着团队团建度假，更有甚者，在门店摆上一壶茶，边喝边聊生意经。总之，都在用各自熟悉的方式，展示着自家的产品、门店、团队、服务和他们想为客户提供的生活方式。

  这是富森美家居的一步棋，希望借助当下的流量平台，展示旗下经销商/服务商的真实实力，把线上的流量变成线下门店的销量。

  从2020年至今，越来越多的大商和导购加入了富森美家居的“新媒体矩阵”，效果如何且不加评判，至少富森美家居提倡的生活方式服务商的理念，通过无数个账号丰富的内容输出，一点点在潜在消费群中落地。

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  不止如此。

  新近落成的富森美天府直播港，二十余栋单体商业全部完成招商，包括壹集在内的家居、家电、门窗、瓷砖、舒适家居等品牌入驻其中，独栋大店的建筑形制，决定了富森美天府有别于传统家居卖场的产品陈列式销售方式，转而以“大宅样板间”“生活灵感发源地”“松弛生活策源”等状态呈现，由于相对宽裕的展示空间，独立大店的主理人们，将自己的“热爱”搬到了门店上，咖啡馆、庭院、机车、美术馆、茶室……一些常见于非标商业区的店态，让富森美天府独栋商业区形成独具风格的“生活方式展示街区”，将曾经的“买家具到富森美家居”迭代成了“发现有趣生活，到富森美家居”。

  这些有趣的门店，还经常组织一些有趣的活动，草坪音乐节、足球赛、运动会、艺术展摄影展、读书会、茶聚等等，一波又一波和家居产业相关和不相关的人，相聚在富森美天府，聊一些和生活相关或不相关的话题，甚至，他们还给自己起了一个有趣的名字——天府村民。至此，富森美天府真正变成了一个与生活有关的有趣聚落。

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  无论是大商主理人们纷纷在社交媒体上展示日常工作和生活，还是富森美天府用一个个非标的家居建材独立店打造生活灵感策源地，“生活方式”都是富森美家居近些年求变的核心。

  在这个逻辑下，富森美家居进行了相当多“活人感”的资源链接。无论是邀约国内外大牌设计师对卖场门店进行重新设计，还是成立“睡眠中心”“全案设计中心”“高定生活馆”“进口生活馆”等等，都力图通过线下场景的变化，增加消费者到卖场“逛一逛”的频次，延长消费者在门店中停留的时间，甚至给予消费者更多的装修、设计、生活的灵感。

  除了线下店态和体验方式的生活化，富森美家居更加积极地向各个流量平台靠拢。在抖音、小红书等内容+获客平台持续产品、服务、生活方式等内容，鼓励入驻主理人打造个人IP，鼓励公司高管积极拥抱直播，鼓励一线员工将日常工作搬到直播间里，搬到短视频上，把获客的大网从线下撒到线上，在更大的流域里捕捞更多的客户和订单。

  全员拥抱线上的同时，富森美家居还将线上的达人、红人积极引导向线下。小红书家居达人“一颗kk”在富森美天府落定上千平米线下生活馆，抖音电商超头“彩虹夫妇”也将直播基地落定在富森美家居。把线下的生意搬到线上去，把线上的达人请到线下来，双管齐下，深度链接线上线下资源，用精准的流量转化，为富森美家居“生活方式服务商”提供了令人信服的注脚。

  随着越来越多的有趣门店、有趣主理人落地生根，富森美家居在生活方式和生活灵感上的探索也会逐步进入深水区。无论如何，将一件产品变成一种生活，背后牵动的价值链都是巨大的，围绕着“生活”的生意，富森美家居还能做很久。