空调和用户对上话 海尔业内首创语音交互识别技术

摘要：这不是用户和苹果siri对话的场景，而是在和海尔智能空调交流。在任何时候，想要对空调进行控制或者想要知道最新和空气有关的信息，直接和他说话就可以了，剩下的工作将交给海尔智能空调来做，因为它可以自主思考、判断。

  —“今天的气温是多少？”

  —“用户您好，今天青岛温度2-10摄氏度，昼夜温差较大，请注意防寒。”

  —“室内PM2.5指数正常么？”

  —“目前室内PM2.5指数在合理范围之内，请放心呼吸。”

  这不是用户和苹果siri对话的场景，而是在和海尔智能空调交流。在任何时候，想要对空调进行控制或者想要知道最新和空气有关的信息，直接和他说话就可以了，剩下的工作将交给海尔智能空调来做，因为它可以自主思考、判断。而这则意味着，和一个机器设备——空调的对话可以像人与人之间的沟通一样顺畅。

  目前智能空调的语音控制多是释放简单的命令，如“开关机”、“调节风量”等，空调根据关键词调节运行状态。海尔此次升级的语音识别系统实现了从单向控制到双向互动的转变，用户可以提出问题，并迅速获得有效的信息反馈。“这其实是智能向人工智能的转变。”海尔空调研发人员表示，2012年广交会上，海尔推出的一款语音遥控器实现了对空调的智能控制，大大提高了产品人机互动的智能程度。2013年制冷展上，海尔展示了全球首台语音控制空调，通过在空调内部嵌入的语音模块，实现用户与空调的直接交互，真正做到了人机交互。

  相较于2012年、2013年，海尔此次在语音识别方面的创新升级更聚焦交互、对话。与传统调语音控制相比，最大的亮点在于用户可以摆脱单纯发送固定语音指令的束缚，实现与空调“面对面”的对话，海尔空调能够结合关键词分析、理解用户的意图，让空调“思考能力”进一步提升。

  语音控制已经成为智能化的一大趋势，而与之相比，语音交流无疑更进一步，同时这也为海尔“智慧空气生态圈”的构建筑起结实的地基，而包括语音交互功能在内的“智慧空气生态圈”的搭建，都依托于海尔强大的云端计算能力，以及智慧生活战略平台。

  CES和MWC后的2014年，毫无疑问将会是智能设备高歌猛进的一年，尤其是语音控制技术的引入和升级，使得未来生活轮廓初现。

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