全友家私 为消费者打造全方位服务
摘要：成都全友家私有限公司座落于成都市崇州工业集中发展区，是中国最大的集研发、生产、销售为一体的大型家私民营企业集团。
采访嘉宾：成都市全友家私销售有限公司 市场总监 吴滔
采访时间：2009年01 月20 日
主持人：新浪家居频道成都站记者 罗婷婷
公司简介：
成都全友家私有限公司座落于成都市崇州工业集中发展区，是中国最大的集研发、生产、销售为一体的大型家私民营企业集团。公司创建于1986年，经过二十余年的奋斗，现已发展到拥有四个工业园区，20多个专业生产分厂、20多个驻外办事处、1000余家经销商、2000多家专卖店。公司主要生产板式套房家具、实木家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，有30多个系列、2000多个款式，连续多年畅销全国，并出口欧美、东南亚多个国家和地区，产品销售在全国同行业连续多年遥遥领先，已堪称中国综合性家具企业的领军企业。
在新年之际，全友家私为了全方位解决消费者购买家具的困扰，倾情推出了全系列产品“70 80家居全攻略”。为此，我们新浪家居频道特此采访了全友家私，以便更详尽的了解此次全友“70、80家居全攻略”具体能为广大消费者带来怎样的便捷与实惠。
1：全友家私此次活动的市场定位是什么？为什么会这样定位？
吴滔：本次2010成都品牌家具春季直销周活动中，全友家私既要展现我们时尚、现代、国际的家居品牌形象，同时，也要借本次家具春季直销周，为一直支持我们的成都市民带来实实在在的优惠，让市民购买到称心如意的家具产品，过一个温馨祥和的春节。
全友家私作为家居行业的领导者，一言一行都代表了整个行业的形象，因此，在本届直销周中，全友家私以现代、时尚、国际的产品形象惊艳亮相，不但体现了我们对这次活动的重视，更体现了全友对中国家具行业的责任和使命。在展示品牌形象的同时，我们还设置了许多优惠活动，以回馈广大成都市民对全友一年来的大力支持与厚爱，在年底为广大市民提供更多的优惠。
2：全友家私此次“70 80家居全攻略”主要包括那些方面？
吴滔：选择70、80这个主题，一方面它代表了70、80年代出生的人，也就是我们通常所说的70后、80后；另一方面代表了时下城市房屋的主流户型。
对于70后、80后的人，我们针对不同个性的人推出了不同风格的产品，比如“简约族”，可以选择我们的白银时代、恒典系列；亮彩和绮丽系列会让“个性族”耳目一新；“传统族”则可以试试我们的祥瑞系列；“欧风族”当然首选我们的新品欧德和香榭丽舍两大系列；而松风琴韵、格林花园系列一定会满足“实木族”的心愿。
对于70、80平米的户型，我们则推出了“睡”、“坐”、“吃”全系列：“睡”有我们不同风格和款式的蝶衣软床，以及“优美科睡眠”系列床垫，保证消费者拥有完美睡眠；“坐”拥全友，指的是不管你是喜欢布艺沙发、皮质沙发，还是喜欢贵妃沙发、雕刻款沙发，亦或是板式配套沙发，全友都能满足你的喜好和户型需要；“吃”在全友，表示不管是天然大理石餐桌椅、玻璃餐桌椅，还是金属餐桌椅，总是能够满足你的餐厅需要。
3：在为消费者全方位解决困扰上，全友家私推出的此次活动具体采取了怎样的营销策略呢？
吴滔：本次直销周，全友家私秉承回馈成都市民的宗旨，特别推出了直销周专享折上折、礼上礼等多重优惠措施：
第一重，“专属产品”：凡参与本届直销周且在活动时间（1月16―1月20）内到店的专属顾客，可享受本次活动特供产品――都市白银系列，全线活动特供价基础上再享直销周特别优惠。
第二重，“专属优惠”：凡参与本次活动的市民，可享受我们全友家私正价产品在元旦新年活动基础上再享受一定程度的优惠，旨在为广大市民带来实实在在的特惠，以此来感谢市民一直以来对全友家私的支持与厚爱。
第三重，“买家具送好礼”：在直销周期间购买正价产品的顾客，当购买到一定金额便可享受买家具送好礼活动。同时，直销周期间，广大市民只要来到沙湾国际会展中心我们全友家私展厅（2号馆A05），均可领取全友“礼品兑换券”、“抽奖券”、“特惠直通车车票”各一张，凭券可获取精美礼品，参加“幸运30分”抽奖活动，并享受全友便捷服务。
4：全友家私推出“70 80家居全攻略”的具体意义是什么？期望达到一种怎样的市场反响？
吴滔：在这次家具直销周活动的策划过程中，我们思考的核心就是，目前成都消费者最需要的是什么。经过调查，我们发现广大的70后、80后大部分都处在买房、装修、买家具的阶段，而他们中的很多人却不知道该怎样去挑选适合自己的产品。举个例子，购买家具的时候，他们对家具很可能一窍不通，或者仅仅知道一点点，因此，他们在选购家具时就会遇到许多难题。我们推出这一主题的最终目的就是为了帮广大70后、80后排忧解难。
事实证明，本次直销周，我们为消费者提供了他们最迫切、最需要的产品，您在直销周展会现场应该感受到了全友家私展区受欢迎的火爆程度。本次展会上，全友家私展区不但位置最佳、面积最大、展区布置最亮眼，而且全友展区内人流量也是最大的。活动期间，仅发往玉带桥专卖店的直通车大巴每天就有八辆，商务车更是一直奔波在会场与专卖店之间。
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