九天家私刘建富:专注、创新做好家具
摘要:新浪家居独家专访到九天家私营销中心总监刘建富先生,听他谈谈九天家私33年来发展壮大的奥秘所在。
过去的2015年,九天人扛着整个家居行业转型带来的压力,乘着互联网与家居行业融合的新风,通过全体员工的共同努力,九天家私驶上了发展的快车道。2016年2月26日,九天家私在成都黄龙溪举办了主题为”抢占先机,顺势而上“的2016春季商务年会,来自全国的经销商们共聚一堂,一起见证九天家私2016这一年度盛事。年会结束后,新浪家居独家专访到九天家私营销中心总监刘建富先生,听他谈谈九天家私33年来发展壮大的奥秘所在。
九天家私营销总监刘建富
【新浪家居】九天家私自成立到今年已经33年了,也是川派家具最早一批的代表,您觉得九天家私能有今天这样的成绩,最大的竞争力是什么?
【刘建富】九天真正的发展是从08年开始的,我觉得主要竞争力有几点,第一:定位准确。可以归纳为两个方面,一是专注,我们专注做家具,很多企业老板挣钱之后就想干其他的,但是九天只有家具,我们相信家具行业大有可为,我们要把这个行业做好,我们所有的资源,所有的精力都放在这个行业上。二是九天定位是非常准确的,我们定位是专业市场,产品非常有竞争力,产品风格,价位都是非常适合的。
第二:责任。九天始终把经销商的利益放在第一位,我们对他们的经营要负责任,这是九天区别于很多厂家的地方。所以我们要不断的提升自己,能够有能力去帮助经销商,这也是我们这几年最大的成绩。
第三:创新。九天创新能力是非常强的,最近几年我们创造了很多行业第一,而且很多还开行业先河,比如家具行业爆破团队,再比如后来的招商团队,以及职业电商团队,还有职业经理人,其实就是托管。很多经销商对经营业务都不懂,我们委派专业的人员去驻店帮他托管,所以今年我们准备打造一百到两百人的职业经理人,对店面进行全面的托管。其他企业可能没有做到这些,但是九天正因为我们关注,我们重视经销商,关注经销商的经营,我们晓得市场需要什么,所以我们要去适应市场,这也是九天近几年发展非常迅猛的一个非常关键的因素。
【新浪家居】此次经销商大会有没有给到经销商一些实实在在的优惠政策?
【刘建富】这次优惠政策是很大的,第一:春季订货政策,我们改变了以往的门槛高的弊病, 对经销商没有压力。第二:返点比以前高。第三:补贴政策,我们今年大概选了5家经销商,每一个专卖店奖励一个清华大学学习的机会。
【新浪家居】就是EMBA?
【刘建富】对,去EMBA学习的机会,这是我们九天设置的高级总裁班,授课老师是清华大学的老师和行业非常资深的老师。通过上课学习来提升我们经销商的能力。
另外,这次我们的推广也有优惠政策。所以,这是有史以来优惠政策最大的一次,包括整车包邮,一直以来我们以离开工厂为结算价格,很多工厂是到岸价,不同的身份地区要把运费加上去,每个地方的价格都不一样。而九天是全国统一零售价,所有价格以成都发价为基础,其实我们已经没有很大的利润空间了,但为了支持经销商,我们把整个利润进一步的拿了几个点出来。我们为什么要拿整车补贴给经销商呢?因为很多问题是在在运输途中产生的,包括运损,为了降低这一块,我们牺牲自己出了运费,经销商的整体利润率会提升。而且能够减轻整个公司的物流压力,以前是零单,可能一天要跑很多地方,发货速度慢一些,我们发整车之后,交付率更及时更快。当然,对于经销商除了金钱补贴以外,我们还要武装他们的大脑,提升他们的能力。
【新浪家居】现在九天在全国有多少家专门店呢?
【刘建富】一千多家。
【新浪家居】主要分布在哪些区域呢?
【刘建富】目前除了东北、海南没有之外,全国市场基本已经完全覆盖。我们主要是三级市场。全国一共有2800多个县,现在覆盖率还不到一半,所以说我们要走的路还很长。
【新浪家居】今年我们新浪家居推出了了91装修消费者服务平台,您如何看待这一平台?作为战斗在营销一线的领导,您觉得对于企业来说有什么样的影响?
【刘建富】这是个非常好的平台,不仅让我们企业直接联系到了消费者,也可以让企业自身不断成长,懂得哪些产品更能够满足消费者的需求。比如小米为什么畅销,是因为他有很多铁杆粉丝。通过91这个平台,可以帮企业吸纳铁杆粉丝的过程,对于企业后期的发展是很有帮助的。
【新浪家居】谢谢您的分享!
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