家居流通业面临三大困境

摘要：目前中国家居市场面临严重同质化、效率低下体验差、受互联网冲击信心不足三大困境，至少1/3的中小市场会退出市场

  “即使政府不疏解，很多中低端家居市场也逃不出倒闭的命运。”在5月中旬举行的首届家居流通大会上，中国家具协会市场委员会执行主席、居然之家董事长兼总裁汪林朋宣称，目前中国家居市场面临严重同质化、效率低下体验差、受互联网冲击信心不足三大困境，至少1/3的中小市场会退出市场，能够存活下来并发展的方法只能是工厂、卖场、经销商三方构筑起多赢的互利关系。

  自称“做了不少功课”的汪林朋如此介绍家居建材行业2015年的流通状况：市场规模为42735亿元，其中2万平方米以上的家居卖场销售额为10849亿元，网店销售额为2050亿元。在这些看似光鲜的数字背后，却是家居流通业存在的三大困境：一是实体卖场和店铺严重过剩，同质化严重；二是流通效率低下，消费者服务体验差；三是在互联网面前信心不足，甚至手足无措。

  就卖场同质化而言，仅仅在北京，家居卖场的面积就将近500万平方米，单是居然之家就有大约100万平方米，大多数家居卖场采取的是粗放管理模式，物业出租是其主要收入来源。“这些卖场的市场定位、营销方式基本一样，同质化相当严重。”汪林朋表示。

  就效率低下而言，汪林朋举例说，日本的物流成本仅占总销售成本的3%－4%，但在中国，这个比例达到10%以上；家居建材行业的人均销售额也相差很大，国外能达到300万元，中国仅在80万元左右。而在消费者服务体验方面更是没法相比，很多国外市场一家老小可以在卖场里吃喝玩乐一整天，而国内不少卖场环境很差，待一会儿就受不了。

  就互联网而言，中国家居企业都在摸索中，目前尚无成功案例，居然之家为此已经投入了2亿元。不过，他认为有的企业放弃原有销售渠道只开网店，显然是没有找对方向。

  汪林朋预言，在三重困境的重压下，家居行业洗牌重组在即，1/3以上的中小家居流通企业将退出市场，同时流通业态将呈现多样化趋势，大型实体卖场将向综合型体验式购物中心转变。

  如何突破困境？汪林朋开出的药方是： 工厂、卖场和经销商三方之间要构筑多赢的互利关系。对于工厂而言，经销商只是下游商家，在店面、营销、仓储等方面，工厂没有给予足够的支持，有的工厂自己开网店，公开与经销商抢市场，甚至威胁到了传统经销商的生存，而经销商与卖场之间关系也很微妙，动辄集体抗租，影响了二者共赢互利的关系。“只有工厂、卖场、经销商三方利益共享，风险共担，才能走上健康的发展之路。”

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