舒适猫：让舒适家居的安装更加规范

摘要：越来越多的企业和品牌正在填补和完善舒适家居市场的空缺，这对于大市场来讲当然是好事，但是对于普通消费来说，则会出现难以抉择的问题。

  随着科技的不断发展，我们的生活质量不断提高，舒适家居概念逐渐出现在人们的生活中。中央空调、净水设备、采暖设备……越来越多的企业和品牌正在填补和完善舒适家居市场的空缺，这对于大市场来讲当然是好事，但是对于普通消费来说，则会出现难以抉择的问题。

  难以抉择的舒适家居

  新房就要装修了，但中央空调还没选好，成都市民蒲先生内心的纠结难以言表。2017年初，蒲先生在成都购置了一套新房，因为自己了解到中央空调相对于传统挂式空调来讲，不仅舒适度高，寿命长，还能节省房屋空间，美观大方，于是就和老婆商量在新房子里安置一套。但这不安不知道，一了解就吓一跳，市面上中央空调品牌众多，各有各的好，这让蒲先生一时间难以抉择。 “那段时间我到处跑、到处看，看了好多品牌、去了好多门店，每一个地方都说自己的好，现场的销售也是说的天花乱坠，一时间让我非常纠结，我们这些普通消费者不是特别专业，又想选性价比高的，又要产品质量过硬的，真实太难选了。”蒲先生表示，“后来装修的包工头一直催着要赶紧让中央空调入场走管道，我就在朋友推荐下选择了舒适猫这个品牌，结果没想到，还选对了”谈及此处，蒲先生的喜悦之前溢于言表。

  令人印象深刻的门店体验

  在朋友推荐后，蒲先生立刻前往舒适猫在成都南门富森美家居建材馆的直营店进行考察详细了解，就这一趟过后，蒲先生就立刻决定“下单了”。“当时去了他们的店里，销售人员热情接待了我们，在听了我的诉求过后，马上根据需求，给我推荐了东芝空调、三星空调，和相应的配备建议，他在纸上简单地画了一下中央空调的工作流程，运行原理，并对每个流程的功能进行详细的说明。这样一画，原本过于专业、复杂的一些运作原理，理解起来就变得简单清晰了，”蒲先生表示，“特别让我印象深刻的是，现场的销售人员在介绍他们的安装流程时，还特别给我看了他们公司制定的《中央空调施工流程管理规范》，我当时现场就翻了翻，发现他们对每一道安装工序的要求都十分严格，什么墙面开槽、外机基础、穿墙、穿梁这些小细节都有要求和验收标准，这让我一下子就对这个品牌产生了很多的信任感。”

  据了解，不仅仅是中央空调，舒适猫在采暖设备、新风设备、水处理设备的安装流程方面都相应了《采暖施工流程管理规范》、《室内空气治理施工流程管理规范》、《水处理施工流程管理规范》，所有的安装工人必须经过严格的培训才能上岗，每一道工程完工之后会有专门的人负责验收，验收合格才进行下一道工序。

  “三分产品，七分安装” 一次满意的消费经历

  在暖通行业有一句话叫“三分产品，七分安装”。不管是中央空调、地暖还是新风、净水热水器等产品。从安装一开始的布局分析，到管道的走势埋线等都得充分考虑进去。任何一环节的松懈都有可能影响后期产品的安装、使用效果等问题，所以规范的安装流程、专业的安装人员以及完善的售后服务就显得格外的重要。

  在第一次在舒适猫门店详细了解后，蒲先生立刻拍板，签定了合同。他们的速度非常快，当天下午选定后，第二天就有设计师上门测量，并在第三天就出具了详细的预算和设计方案，当时一看方案就比较完善，考虑到了许多细节，也彻底打消了我的顾虑”。

  随后安装工程如期进行，而整个安装过程中蒲先生也没有费多少精力和心思。“到目前为止，我不敢说舒适猫这家公司在业内服务是最好的，但却是我见过的最让人省心的。”施工过程中有一个96096的电话打过来询问了我两次施工的进度和满意程度，服务态度很好，还让我后期使用上有任何不明白的都打这个电话过去咨询，后来工程如期验收完成，大半年后我们也顺利入住新家，蒲先生笑着说：“现在天气正是热的时候，又遇上世界杯，朋友来家里看球赛，一进门就说，哎呀，你们家舒服啊，干脆以后天天就在你家看球得了。” 

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