西南对话：我们为什么要探寻定制的价值？

摘要：西南、华南两地的头部企业论道未来，带来的不仅是思维的碰撞，更是对未来演进路径的思考。

  定制大时代，每个家居企业都无法忽视消费习惯变化带来的市场风向转变，人人皆投身定制。西南与华南两地的定制品牌，在相同的时代，走上了不同的发展路径。

  11月25-28日，2021中国（成都）定制家居展览会，即将在成都·中国西部博览城举行。在展会开展之前，新浪家居与2021中国（成都）定制家居展组委会共同发起《家居少数湃》线上论坛，邀请西南、华南两地定制品牌话事人共同参与，讨论大融合时代，定制未来发展方向。

  9月8日，《家居少数湃·对话大时代 定制品牌的产地交流与生态融合》以线上论坛的方式举行，帝标家居副总裁青文宝、艾高家居总经理黄成福、皇朝定制营销总监袁丹、诗尼曼家居执行总裁黄伟国、新标家居副总经理贾唯甄等西南、华南全屋定制家居头部品牌的话事人参与本次论坛，针对“后疫情时代市场变化”“定制家居价值点呈现”“未来市场是融合还是细分”等行业热点问题进行探讨。

  01

  谈疫情：市场一直在变化，

练好内功是关键

  ·聊到如今的市场，“疫情”是一个绕不开的话题。虽然国内的疫情已经慢慢趋于平静，但短短的一年时间，已经对消费心理和消费习惯产生了重大的影响，市场态势在很短时间内发生了变化。长年与一线市场打交道的定制家居品牌，对疫情前后的市场变化更为敏感。

皇朝定制营销总监袁丹

  皇朝定制营销总监袁丹表示，疫情以来，消费者的心理发生了变化，更加追求产品舒适和健康，消费习惯也从线下向线上转移，行业洗牌加剧，品牌的运营能力和渠道开发能力需要再上一个层级。

诗尼曼家居执行总裁黄伟国

  诗尼曼家居执行总裁黄伟国则认为，市场一直都是变化的，疫情只是一个外因，成熟且持续演进的运营体系、产品价值和服务落地能力才是企业应对变化的根本。

新标家居副总经理贾唯甄

  新标家居副总经理贾唯甄认为，疫情带来的影响，依然处于市场正常的变化区间，企业只需要把自身做好，内功练扎实，以不变应万变。

帝标家居副总裁青文宝

  帝标家居副总裁青文宝表示，疫情对当前的市场影响还是比较明显，对企业综合实力的挑战较大，是否有足够的应变能力度过这个阶段，是对企业前期沉淀的考验。

艾高家居总经理黄成福

  艾高家居总经理黄成福在疫情之前就着手将艾草融入板材，疫情期间正式推出“艾香板”，受到市场的好评。他认为持续的研发是企业应对市场变化的可行之法。

  02

  聊价值：一切以需求为核心

  ·在整个论坛过程中，几位嘉宾不约而同的提到了一个关键词——价值。定制大时代，如何定义“价值”，哪些价值是企业可以提供的，哪些价值是企业需要进行市场教育的，哪些价值是可以通过供应链协同创造的？

  新标家居贾唯甄表示，定制家居的核心价值在于以统一的系统完成功能实现，比如新标门窗推出的“365全候系统”，打造符合服务对象生活习惯，解决生活痛点的系统化定制产品，是企业给消费市场带来的价值。

  诗尼曼家居黄伟国则用信息化来解读定制家居的价值。他表示需求是永恒的，但又是多变的。定制企业存在的意义，产品的价值，都源自强大的上下游整合能力，把所有资源整合成一套整体交付的居家方案，解决年轻人对“家”的需求。在这个过程中，企业的信息化程度，决定了它对上下游的整合能力和赋能能力，强大的信息化系统，能够保证企业持续不断为市场提供超预期的整家解决方案。

  皇朝定制袁丹眼中的定制价值感源于非标空间的功能最大化。为了完成这个最大化，企业需要对全链资源进行高效调用，才能在提供满足客户需求的前提下，维持企业正常运转。

  帝标家居青文宝认为个性化、系统化和标准化，撑起了定制家居的价值。其中个性化是基于市场需求，标准化是基于制造需求，而系统化则市场属性和制造属性兼有。目前帝标家居提出的全屋定制，就是将居住空间划分为6个主流功能空间，针对每个空间提供不同的个性化家居解决方案，通过成品与定制的配搭，既解决市场个性化审美需求和系统化功能需求，也解决制造标准化生产和系统化协同问题。

  艾高家居黄成福则表示，与供应链保持良好的互动，从源头研发出满足需求的产品，为市场带来健康的生活方式，是他眼中的价值呈现。

  03

  论未来：融合细分并无边界，

生活方式是永恒

  ·从成品到定制，从单一到全案，家居行业的品类边界越来越模糊；从一招鲜吃遍天到个性化凸显，市场需求越来越鲜明。未来，定制产业是融合还是细分？

  新标家居贾唯甄对这个问题的回答是，无论融合还是细分，定制产品的最终呈现是在用户家中，满足生活习惯是产品的本质。在这个过程中，品类的融合，定位的细分，都是必然的过程，无需太过关注细分还是融合，回归人间烟火，才是定制的归宿。

  诗尼曼黄伟国表示，融合还是细分，没有边界，消费市场关注的是生活方式的达成。围绕用户需求设计合理的产品，提供专业的服务，打造强大的供应链，建立高效的渠道，为提供好的生活方式而努力，是企业的终极目标。

  皇朝定制袁丹认为融合和细分一直处于动态的平衡中，在品类的大融合中，会细分出不同材质不同功能不同设计风格的产品；在精准定位的细分中，又会出现全链协同的融合。产业就是在细分与融合的动态平衡中，不断向前发展。

  帝标家居青文宝则认为，市场的细分是不可避免的，中国巨大的市场一定会有众多的消费层级，没有一个企业可以覆盖所有层级，专注于为某一部分层级提供精细化个性化服务，是大部分企业的选择。

  艾高家居黄成福依然以产业链良性互动为例，表明了自己的态度——未来行业一定会更加精细化发展，从供应链端发端的功能细分，将会给整个产业带来影响。

  西南、华南两地的头部企业论道未来，带来的不仅是思维的碰撞，更是对未来演进路径的思考。这就是头部企业发展对产业带来的积极效应。他们的制造流水线升级，信息化改造，管理模式优化，品牌体系建立，这些看似个体企业的进化方式，都会在相当长的时间影响所在区域的众多腰部企业，或主动或被动地引发追随和模仿。在这个过程中，产业会获得持续不断的发展动力。11月25-28日，2021中国（成都）定制家居展览会即将举行，西南、华南的定制企业将站在展会大平台上展示、交流、互通有无。我们有理由相信，高密度的信息交流将会给产业带来更多鲜活的创意，推动定制产业向前再向前。

  总策划

  王瑾 蒙辉

  内容策划

  蒯乐 郑翊君

  主持人

  蒯乐

  项目统筹

  陈欢 李果

  视觉设计

  邱竹

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