嵌入式行业如何打破增长边界？美的持续进击高端化

随着传统消费旺季“五一”小长假的来临,家电市场消费即将迎来小高峰。虽然受疫情影响,家电市场表现一度有所下降。但随着疫情管控常态化,行业需求逐步重燃。《2021年中国家电行业年度报告》显示,2021年,不断释放的消费升级需求带动了家电向高端化发展,国内家电市场实现了恢复性增长。反映在厨电领域,嵌入式一体机作为新兴品质厨电,表现尤为突出。奥维云网(AVC)数据显示,2021年嵌入式零售量同比2019年增长18%,零售额同比增长22%。其中美的作为厨电行业的龙头品牌,更是交出了一份亮眼的成绩单,2021年美的线上嵌入式微蒸烤和蒸烤品类累计销售额第一,蝉联年度嵌入式行业第一。

前瞻性战略布局 自主创新技术打造

热销背后必有其源。美的嵌入式之所以能在高端厨电市场脱颖而出,与其前瞻性布局、自主创新技术分不开。早在2006年,美的厨电便以嵌入式一体机为切入点,开始了高端化布局。2008年,更是相继推出魅影、绅士、品尚、名爵等系列,开始了精品套系打造。正是因为前瞻性的布局,使得美的得以在高端厨电市场竞争中占据主动,不仅牢牢把控住了国内市场第一阵营的位置,还成功稀释了外资品牌原来盘踞的市场份额。2021年美的新品智能嵌入式微蒸烤炸一体机R5,一上市便登上京东微蒸烤类目排名TOP1,直到现在仍保持不俗的市场销量表现。

随着厨电品牌纷纷发力高端化,同质化竞争倒逼品牌不断以创新打造差异化壁垒。自2006年正式进入嵌入式赛道以来,美的在创新研发上不断加大投入。2007年,美的作为国内首个家电企业,引进高温蒸汽技术,先后攻破多项行业技术难题,荣获近200项专利技术认证;2021年,首次将搪瓷内胆设计理念引入到嵌入式微蒸烤领域,实现了微蒸烤复杂烹饪环境下搪瓷内腔的稳定使用。目前世界范围内拥有此项技术的只有两家公司,而美的是其中唯一的中国品牌。凭借搪瓷内腔一体化设计,美的获得了一体成型腔体专利,再次实现了行业核心技术领先。

升级体验抢占用户心智 深化高端品牌认知

物联网赋能,使家电行业拥有了更大的升级空间。美的凭借前瞻性视野与多年的技术积累,抢先以智能化推动嵌入式厨电迭代升级,以“超大智慧彩屏”赋能传统厨电,实现了厨电高端智能化新赛道的领跑。以美的今年新品智能嵌入式蒸烤炸一体机Q5 Pro为例,搭载4.3寸TFT智能彩屏,领先行业为用户提供了多彩视觉、便捷操作、极简交互于一体的全场景智慧生活体验。人性化的UI设计界面实现了产品和人之间的无界联系,匹配自研操作系统,流畅触屏操作,简明图文提示降低智能门槛。此外,用户还可以借助美的美居APP或小美音箱,通过手机遥控和语音操控与厨电进行联动,最大限度地降低了用户的学习和使用成本。

在消费理念升级的当下,消费者对于高端家电品牌的期待,不仅来自于产品本身带来的使用体验,更包括优质、专业、全面的客户服务。相比目前大多厨电企业"7-15天出现质量问题包退换"的售后政策,美的以用户满意度为标准,重磅推出了"365天以换代修"服务,全方位保障用户体验的同时,也帮助塑造了消费者信心。

如今,厨电市场的高端化已是大势所趋。美的敏锐的市场洞察力、强大的研发能力,不断推进嵌入式一体机产品的智慧化迭代,在满足逐步细化的消费需求,加速嵌入式微蒸烤行业格局重塑的同时,也昭示了其未来还有很大的增长空间。期待今后美的嵌入式继续以市场与消费者需求为导向,坚持推高卖新,为整个行业的高端化之路提供新的方向与范本。