数据说话丨认可门窗，它必先更懂生活

摘要：飞宇门窗与新浪家居联合发起调查，了解最具消费实力的80、90后消费群体关于门窗使用中的真实体验，以消费者的视角从需求端，破解门窗发展之道。

  从三千多年前，木质结构加糊纸构成了门窗的最早形态，到现在，断桥铝门窗的全面普及，似乎门窗属于建筑还是装饰的问题，就一直存在。无论是建筑还是装饰，这对于门窗行业的从业者而言，其实并无区别，因为无论属于哪类门窗，存在都有着绝对的必要性。但对于消费者而言，属于建筑还是装饰，却有着本质的差异，而认知差异的表现，就是消费者对门窗使用的不同期待！

  近日，飞宇门窗与新浪家居联合发起调查，了解最具消费实力的80、90后消费群体，关于门窗使用中的真实体验，以消费者的视角，破解门窗发展之道。

  需求日益增强 体验不如人意

  门窗，作为必需的家居物件，存在且延续了数千年，但人们对于门窗的功能需求早已升级，发生了重要的改变。此次飞宇门窗联合新浪家居，从门窗使用的舒适度、安全性、价格接受程度等维度，针对年轻消费客群的使用感受，以及对门窗的认识程度进行有效调查。根据联合发布的数据来看，“体验感”成为了年轻客群认可门窗的重要指标，而数据所显示的“体验感”，也正是选购门窗的痛点所在。

  安装是否规范、门窗是否隔音隔热、门窗使用是否有效防止高空意外、门窗使用是否长久耐用等等，成为了年轻客群选购门窗的必要指标，从发布的数据来看，除了在门窗的使用功能上有着更高的要求之外，值得一提的是，他们非常关注门窗的外观及设计，这一点也完全符合当下年轻人“颜值即正义”的生活理念。

  过去，人们对门窗的功能认识，或许停留在挡风避雨的基本需求上，这一组数据的发布，很真实地反映了一直处于消费升级影响下的年轻客群，对于门窗功能的新需求。比如，他们考虑的不再是门窗必须具备隔音的功能，而是门窗的隔音功能，必须达到临街的房屋内听不见街上的鸣笛声；又或者不再是门窗必须有隔热保温功能，而是门窗的隔热保温功能，要能够保证冷风及暖气系统的能量，能够尽量无损地转化；又或者门窗的设计，必须符合家庭的家装风格等等。

  需求日益增强，而实际体验却不尽如人意，是当下年轻消费客群的主要诉求。从所发布的数据中，我们似乎可以看出他们的消费心理：要想他们认可门窗，门窗应该更懂生活。

  提供消费渠道 纠正消费意识

  这一组数据的发布引导我们回到开篇的问题，门窗属于建筑还是属于装饰。正如开篇提到的一样，作为门窗行业的从业者，无论是门窗制造者还是经营者，门窗属于哪一类其实并不重要，因为他们是门窗的供应者，他们只需要将门窗推向市场，接受市场的检验即可。那为何说这一问题将会直接影响到消费者的使用期待，因为消费者对门窗的认知往往局限在“被动接受”之中。

  如果消费者认为门窗属于建筑，则认为门窗“既来之，则安之”。换句话说，无论是精装房还是清水房，门窗都是跟随房屋建筑交付给消费者，大多数消费者在确保能够正常使用之后，就完成了对门窗的检验，在后续的装修流程中不会再将其列为“换新”一项。对于门窗功能的需求和质量，只能满足于开发商的“提供”。

  如果消费者认为门窗属于装饰，则会将其置于改造或者换新的装修流程之中，这一类消费者会花较多的时间了解和挑选门窗，对于门窗的质量、性能、服务和功能等等进行比对和筛选，安装他们认为满意的门窗。这一类消费者，对门窗的体验感和辛福感会明显增加。

  而实际上，在上述的数据中能证明，消费者对于门窗的需求远远大于“基本需求”，换句话说，大多数开发商提供的门窗，是不能满足当下消费者的居家需求的。门窗，作为装修领域中最容易被忽略的项目，太多的消费者还没来得及对其进一步了解，就被排除在预算范围之内，因此提供消费渠道，打通供需通道，无论是对消费者而言，还是对门窗经营者而言，都刻不容缓。

  表面看似一样的门窗，或许内在却大不一样。在这一组消费数据中，61.7%的消费者表示不知如何挑选性价比高的门窗，很多消费者会因为门窗价格偏高而选择放弃，因此更换门窗的必要性，也成为消费者需要接受的观念。

  虽然门窗存在时间很长，但门窗产业化发展的历史却并不长。20世纪50年代开始，门窗才逐渐展现了产业化发展的趋势，或许到现在门窗产业化发展仍需完善和加强，但有责任的门窗企业已担负起行业发展重任。面对消费者日益增加的消费需求，希望有更多同飞宇门窗一样的门窗企业关注消费者，以消费者需求为导向，进行生产制造，让更多家庭用上中国造的好门窗！

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