“家居产品众筹”渐成营销主流

icon 2015-12-28 08:28:00
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摘要:当家居打折、贴现、抽奖、送礼等促销手段对消费者的吸引力逐年下降,引入众筹,可以将消费行为变成投资行为,让其在购买产品的同时还能获得收益。

  当家居打折、贴现、抽奖、送礼等促销手段对消费者的吸引力逐年下降,引入众筹,可以将消费行为变成投资行为,让其在购买产品的同时还能获得收益。随着今年3月红星·美凯龙首开先河,众筹模式成为今年很多家居企业争相效仿的营销方式。其依托互联网、朋友圈的影响力煽动新概念,并带来业绩的狂飙,成为家居企业挖掘潜在市场需求的良药。

  现象:“家居众筹”火了一年

  众筹的概念在2015年很火,现代众筹是指通过互联网方式等发布筹款项目并募集资金,坊间大白话就是“凑份子”。相较于传统的融资方式,众筹更为开放,获取资金的衡量标准更多元化。众筹的出现为小本经营或者创业人提供了无限可能,今年,借助互联网模式崛起的众筹模式,成为家居行业的一股热潮。

  今年3月,红星·美凯龙、吉盛伟邦就在京、沪两地启动中国家居流通界首例众筹项目,并在京东众筹平台发行。该次众筹把消费者对沙发、床垫的需求集结起来,组成一个采购联盟,向沙发、床垫厂商招标采购。仅首发当日上午,众筹额就突破510万元,所有众筹商品全部售罄,创下了京东众筹平台成交的最快记录。

  7月,小米在其自有众筹平台上线首款家居“万能遥控器”,最终参与众筹的人数达到了6000人;8月,智能家居企业欧瑞博完成了自己在淘宝众筹上的首秀,COCO智能插线板的参与人数超过7.4万人,众筹金额超810万元、销量破10万个;9月,随着大众对于空气质量的关注,幸福森林、豹米等多个室内空气净化器品牌集中众筹,取得骄人业绩。

  市场:智能家居和健康家居产品成主力

  哪些门类的家居企业和家居产品在搞众筹?记者了解发现,电子类、时尚类的智能家居、健康家居产品成为众筹的主力军。

  记者了解到,在京东众筹平台,一个项目的众筹时间设置为30~45天。今年9月成功在京东众筹的幸福森林空气净化器合伙人陈俊延告诉记者,幸福森林生态空气系统“空气一号”在京东众筹,本想在30天内冲击这个任务,没想到产品刚一上线,就被用户在两个小时认购完毕。

  在红星美凯龙发起的四大家居品类众筹中,多功能花洒、智能坐便器马桶盖产品尤为受宠。仅5分钟,众筹额就轻松冲上30万,17分钟过50万,40分钟突破100万元。9988元的高档床垫产品,不到一个小时就被抢光。

  分析: 众筹不等同于团购

  从红星·美凯龙发起的众筹来看,因为去掉了中间环节,家具、床垫等产品的价格相对较低,凑够人数即可享受。那么,众筹是不是穿上马甲的团购?或者算是预购?

  众筹行业资深人士刘锐表示,之所以消费者会认为众筹与团购、预购差不多,是因为目前众筹平台上所发起的,基本属于预售概念的产品众筹。预售概念就是指厂家已完成设计,然后将产品的功能向消费者描述,如果消费者认同其设计理念或者功能,则消费者出钱预购。厂家拿到钱后,将承诺产品生产出来回报消费者。

  走家居众筹的营销路线要做哪些工作?陈俊延表示,紧跟高新技术、时尚概念、社会热点的家居产品更容易取得众筹成功。对于新兴的健康类家居产品而言,生态技术、朋友圈预热、积累粉丝爆发是众筹成功的三大法宝。从技术实验到产品设计,“空气一号”把生态理念和高科技分享到朋友圈,引起了很多人的兴趣和支持,在社交化传播下,“群里的人除了自己要购买外,还介绍给了身边的亲友,而实际上群里一些有购买意向的人因为时间的关系没有买上。”

  规则:发起方负责售后服务

  线上众筹场面十分热闹,然而喧嚣过后,消费者的担心还有售后服务问题。据业内人士介绍,众筹产品的售后服务,遵循“谁发起谁负责”的原则。

  针对项目发起人倒闭等特殊问题,一些众筹平台还推出了自己的保障服务,如京东众筹发布《众筹回报服务协议》,保障消费者在参与众筹后也能获得产品品质、时间成本、服务时效等方面的合法权益。针对智能家居类产品,提出7天内无条件退货、退款,15天不退款可换货的规定。前景:

  “家居众筹”面临多重考验

  新事物往往能够增加消费者的购买兴趣和乐趣。红星美凯龙的相关负责人表示:“未来的家居众筹市场将更加火热,从传统电商转移到众筹网站,改变了传统的营销模式,消费者可以通过更低的价格购买到产品,而开发团队也可以获得更丰厚的资金不断升级产品。”

  但是,众筹的新模式也面临多重考验。首先,产品质量有风险。“众筹的本质在于,消费者参与活动时产品尚未生产出来,只有活动结束后厂家才会量产,因此众筹产品也存在一定风险。例如一款床垫,参与众筹时消费者无法亲身感受其舒适度,而只能看商家的宣传资料及介绍,这有可能使消费者遭遇实际产品与预期不符的情况。”

  因此,诚信是众筹践行的最大顾虑。家居企业采取众筹模式,需要建立在强大的品牌基础之上。从用户角度来看,具有一定的创新力,且能为投资者带来实际回报的产品或项目才是吸引粉丝参与的关键。

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