家居市场多种业态并存 卖场线上引流推进线下发展

摘要：现今，市场上各种综合卖场数不胜数，在激烈的市场竞争下如何占得先机，就看谁能先做出改变，找准自己的定位。其实，部分家居卖场已经意识到这个问题，对场内的商户进行梳理的同时，也在不断做出调整，寻求精细化管理。

  现今，市场上各种综合卖场数不胜数，在激烈的市场竞争下如何占得先机，就看谁能先做出改变，找准自己的定位。其实，部分家居卖场已经意识到这个问题，对场内的商户进行梳理的同时，也在不断做出调整，寻求精细化管理。

  家居市场多种业态并存

  根据经营模式的不同，国内家居市场已经形成了“招商制市场为主，多种业态并存”的市场格局。目前，终端绝大部分家居市场均为招商模式，如红星美凯龙、居然之家、集美家居等都是以招商方式引进商户进场经营，市场经营者负责市场整体的规划与经营，并为入驻商户提供物业管理和统一售后服务等市场服务。此类家居市场单体规模较大，市场经营者采取商铺租赁等方式进行经营，在市场统一管理的前提下商户拥有自主经营权，即商户租赁市场商铺自主经营，市场经营者收取市场租赁和管理服务费。对此，有业内人士指出，家居市场的展示和体验功能较强，能够满足消费者的体验需求。家居超市和厂家直营品牌专卖店等因受面积、布局、商品种类和销售管理成本的限制，其展示和感受功能弱于家居市场。

  但近年来，随着市场日益分化，家居市场竞争加剧，加之互联网的冲击，传统市场迫切需要转型。尤其是受整体环境影响，部分商户经营困难，甚至出现亏损、撤店的情况，在终端市场，商户退租、抗议抵制等负面新闻也常见诸报端，这也给家居市场发出警告讯息，仅依靠传统卖场的经营方式已经适应不了当前的发展。转变市场经营模式，发挥自身优势，与商户抱团取暖、共渡难关才能让整个行业持续长远发展。市场在变，竞争对手也在变，为了抢占更多市场份额并获得更好的发展，作为市场管理方必须拥抱变化，清晰认识到市场的变化，并迅速做出反应调整发展策略并进行内部调整提升。

  家居品牌涌入综合商场

  在家居卖场针对市场需求不断做出调整的同时，一个愈发明显的趋势是，越来越多的家居品牌也开始选择入驻综合性大型商场来拓展销售渠道。综合性商场商圈成熟、人群聚集、客流稳定、多业态组合等优势显然是传统卖场所不具备的。虽然商场内的客户不全是目标客户，但能够将销售阵线前移，通过产品展示和消费体验改变过去“只靠导购一张嘴”的销售模式。

  对于注重购物体验的家居品牌而言，进驻购物中心能够提升消费者的消费体验及品牌的宣传效果。

  众所周知，传统销售渠道与线上平台的最主要区别在于前者能够为消费者提供更好的消费体验，购买家居产品的过程花费时间较长，需要细心挑选和比较。此外，一些家居卖场内部的规划也不够清晰明了，使得消费者走进卖场就像集贸市场一样。提到宜家家居，多位消费者对其表示认可，均认为宜家家居是一个能带来舒适悠闲体验的家居卖场。在商品陈列、布局规划等方面，宜家家居相对具有更大优势，其商品摆放不仅井井有条，还合理地引导消费者浏览了全部品类商品之后才能走到结账台，场内还设有就餐区域，让逛家居卖场成为一种享受，因此能够吸引巨大客流。与宜家家居相比，传统的家居，卖场缺乏明确定位，目前越来越多的专业市场注重以商家需求为导向，结合时代发展潮流更加多元化发展。未来，专业性强、定位清晰的卖场将更具竞争优势。

  线上引流推进线下发展

  在“互联网+”浪潮的影响下，除了像红星美凯龙和居然之家等专业卖场自建线上平台之外，也有不少卖场选择与一些线上平台合作，既专注于线下实体店的经营，又集合了线上平台的宣传及引流。在终端，家居卖场均意识到市场拦截对产品销售造成的影响，除自发联合商户“走出去”举办活动外，更纷纷自建平台或与家装公司建立合作，在迎合消费者整装需求的同时，也实现线上线下一体化的服务模式，适应互联网时代的发展需求。

  时代发展日新月异，跟不上时代发展的步伐就有可能落后甚至被淘汰。作为市场方不能固步自封，如何迎合市场发展需求进行有效结合，也是市场管理方需要思考的问题。多位受访人士均认为，传统家居卖场转型是必然的，现在“多业态融合”已成趋势，消费者需要更方便、更舒适、更多元化的综合性市场，能够提供一站式家居服务。

  家居卖场的提升空间还很大，传统的粗放型、等客上门的发展模式已经不足以支撑现代发展需求，只有以市场为导向迎合消费者的需求，才能在竞争中获胜。

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