全友家居荣膺“全国顾客满意十大品牌”等两项大奖

摘要：9月24日，第四届全国顾客满意度测评活动揭晓发布暨颁奖大会在西安举行，全友家居凭借其前瞻的服务理念、优质的服务实践以及良好的口碑，荣获“全国顾客满意度测评大奖”与“全国顾客满意十大品牌”称号。

  9月24日，第四届全国顾客满意度测评活动揭晓发布暨颁奖大会在西安举行，全友家居凭借其前瞻的服务理念、优质的服务实践以及良好的口碑，荣获“全国顾客满意度测评大奖”与“全国顾客满意十大品牌”称号。

  荣膺双奖 实至名归

  据悉，本届全国顾客满意度测评活动由中国商业联合会和全国顾客满意度测评活动办公室联合主办。测评以“品牌形象”、“预期质量”、“质量感知”、“服务质量感知”、“价值感知”、“满意度”、“忠诚度”等为指标，旨在全面、综合反映企业口碑，促使企业全方位、多渠道保证质量、做好服务，提高顾客满意度指数。测评活动自2008年举办以来，迄今已是第四届，是目前国内权威的消费者测评活动，并成为衡量企业口碑及发展潜力的标志奖项。

  全友家居在此次测评活动中荣膺“全国顾客满意度测评大奖”与“全国顾客满意度十大品牌”称号，正源于其多年来对品质与服务的追求，并以精益求精的产品质量与温馨周到的售后服务赢得了专业测评机构与消费者的赞扬与肯定，可谓实至名归。

  精心制造 用心服务

  纵观全友家居发展历程，不难发现，基于产品与服务的“品牌打造”始终扮演着重要的角色。作为国内家具行业的领军品牌，全友家居以绿色文化、感恩文化作为企业的核心DNA，用实际行动赢得业内广泛认可。在品牌建设过程中，“产品、渠道、服务”三驾马车为全友品牌的快速成长注入了无穷的动力。从设计的国际化、制造的精细化到遍及国内外的营销网络建立，全友家居逐步实现了从传统的产品销售服务升级为“幸福服务365”全流程专业服务，从基础的成品服务升级为全屋产品定制服务。

  在产品的品质打造与服务理念的落实上，全友以先行者姿态建设速生林基地，从源头保证了家具产品的绿色环保；一流的家具生产设备和生产工艺，保证了家具生产精益高效；实施“三现”管理和“7S”管理，全力打造品质一流的家具产品。

  在服务上，本着“以卓越服务，让用户无忧”的服务理念，全友家居在全国各地拥有数千个售后服务网点，打造服务品牌“幸福服务365”，覆盖售前、售中、售后各个环节，全方位、全天候、全心全意为顾客提供优质满意的服务；率先在家居行业推出全国联保、48小时一线通回访、免费上门、免费家具保养等特色服务项目，切实解决了消费者的后顾之忧，赢得了消费者的高度认可和赞誉。

  2016年，正值全友家居创立三十周年，全友将继续以过硬的产品品质、贴心的品牌服务，为广大用户构建更环保、更精彩的美好家居生活。

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