直播实录| 绿色家居中国行（成都站）暨四川首届绿色家居论坛
摘要：由CIDA中国绿居委联合居然之家主办，成都市绿色家居产业协会承办的“绿色家居中国行（成都站）暨四川首届绿色家居论坛”，7月8日将在居然之家成都 琉璃店举行。届时，来自CIDA中国绿居委、四川省装饰协会、成都市消费者协会的嘉宾将进行主题演讲。...
由CIDA中国绿居委联合居然之家主办，成都市绿色家居产业协会承办的“绿色家居中国行（成都站）暨四川首届绿色家居论坛”，7月8日将在居然之家成都 琉璃店举行。届时，来自CIDA中国绿居委、四川省装饰协会、成都市消费者协会的嘉宾将进行主题演讲。在绿色家居论坛上，权威机构、主流媒体、各行业领军 企业、知名设计师、家居大牌厂家、零售终端等各方代表，将共论如何构建“放心买 健康住”的“绿色家居”。新浪将直击现场，为您进行现场直播，值得期待哟 ~ ~
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活动流程
14:30-15:00 嘉宾签到
15:00-15:10 承办方致欢迎辞＋主办方致辞
15:10-15:15 支持机构致辞
15:15-15:20 成都绿色家居消费调查报告发布
15:20-15:25 消费者代表发言
15:25-15:30 成都市消费者协会 发言
15:30-16:10 四川首届绿色家居论坛
16:10-16:20 “绿色+”绿色家居升级行动发布暨“家居绿卡”首发
16:20-16:25 “绿色+”启动仪式
16:25-16:50 成都市绿色家居产业协会会员授牌仪式
16:50-17:00 “绿家居”品牌创建宣言仪式
17:00 活动结束
>>>>嘉宾陆续签到>>>>
国家家具产品质量监督检验中心 刘洁女士
>>>>承办方致辞>>>>
>>> 居然之家四川分公司总经理：李卫东
尊敬的国家家具质检中心刘主任、中国绿居委李主任、四川省装饰协会唐会长、市消费者协会庄秘书长、以及各位商家朋友、媒体朋友、消费者朋友，大家下午好！
首先，我谨代表居然之家四川分公司，向各位的到来，致以真诚的欢迎和诚挚的感谢！
居然之家目前已在全国连锁店面达到132家，是中国家居建材流通领域管理和服务最好、口碑最好的行业龙头。
2011年，居然之家进驻四川。在这5年里，居然之家在3方面取得了令人瞩目的成就：
一是连锁发展。目前，已有成都琉璃店、金沙店、家之尊店，以及德阳店4个店。广元店、宜宾店、绵阳店，也将陆续开业。未来4年里，居然之家在全川将达到30家店。
二是称雄高端。上个月18日，居然之家高端进口家居馆——家之尊在成都开业，开创了成都高端进口家居的多个第一。
第三件事，就是坚持不移地推进绿色家居。
居然之家的8大服务中，对于“绿色环保”进行公开承诺：居然之家所售产品达到国家绿色标准；对由于不同家具所释放出的有害物质在空气中叠加而导致的室内空气质量污染超标，在家具送货验收后180日内可以退换。
从2011年进入成都起，居然之家持续开展绿色行动，包括绿色家居购物节，并联合权威机构举办绿色家居公益课堂、推出《绿色家居消费指南》等。
今年，居然之家绿色行动全面升级，进入“绿色家居年”。今年315期间，居然之家在权威机构的支持下，发起组建两大绿色联盟。一个是由家居大牌组成的绿色家居联盟，另一个是由各行业领军企业组成的绿色城市联盟。
2大绿色联盟同心协力，互动交流，共同行动，让消费者受益，同时也让品牌受益。
从7月开始，居然之家推出绿色家居年中大促，通过“绿色补贴”和“家居绿卡”让消费者得到实惠。同时，居然之家将联合2大绿色联盟，以及顶层设计大师，开启“绿色之家·大师样板间走进千万家”活动。
欢迎各位关注和监督居然之家绿色行动，我们将联合更多致力于绿色家居的伙伴和同行者，将绿色进行到底。
再次感谢今天来到现场的协会领导和媒体朋友，感谢对居然之家绿色行动的支持与肯定。
最后，祝今天的活动圆满成功！
谢谢大家！
>>>>主办方致辞>>>>
>>> CIDA中国绿色家居环境技术工作委员会会长：李洪帆
各位嘉宾大家下午好，很高兴参加绿色家居中国行（成都站）暨首届绿色家居论坛，我想用一点时间来分享绿色家居的理念，我们的绿色家居一定是放心买，健康住，这是我们一个核心的理念，这个理念符合国家理念，从商务部和公信部，包括绿色消费，绿色家具，绿色建材，未来做好这个绿色家居.
我们做了7、8年的工作，我们的宗旨就是放心买，健康住绿色家居，我们的工作也得到了成都市绿色家居产业协会的支持，这个协会在成都倡导绿色家居和绿色产业的先进组织。为什么举办这个协会呢？
成都家具企业也是渴望发展，这个跟我们家具发展主方针是分不开的，我们有近3000余家，从业人员50余万人。我们成都地铁修建，都要推动绿色家居的发展。为什么要推动绿色家居？
我们的室内污染，对每个人都有影响，我们房子在装修的时候，这个房子是能不能保证绿色也个问题，消费者是想买绿色家居，问题是在哪里买。居然之家一直倡导绿色家居的理念，前面3月份在成都市消费者协会秘书长庄卫兵先生有合作，从今年3.15开始推动这个绿色家居。怎么样选择绿色家居，才能保证人们身体健康？
一般情况大家会说看检测报告。但是更多消费者用不科学的方法，闻气味是不是刺鼻的，其实这个不可靠的，看检测报告还比较合理一点，但是也未必。我们看看国内国外的检验标准，是不是推出了G1，3，E0的标准，但是国外比国内的市场标准高很多。欧美国家在这个标准是强制的。而且欧美标准是第三方平台抽检，我们的绿居委是看准国际标准，还有对家居工厂的检测，通过审核之后企业可以获得一个合格报告，绿居委资质证书；标准认证机构，都是得到国际公认的，消费者通过这个标识了解到绿色家居是什么。我们正在推进一个家具追溯系统，让消费者更容易追溯绿色产品。
我们居然之家的卖场和供应商引导绿色消费进卖场，采购的是真正的绿色家居产品，通过我们的品牌认证，产品认证，共同打造这个消费者平台，让消费者放心舒心消费，我们要推荐一线品牌，保障绿色消费，让老百姓放心舒心消费，谢谢大家。
>>>>支持机构致辞>>>>
>>> 四川省室内装饰协会会长：唐晓春
各位嘉宾大家下午好，很高兴今天参加绿居委和居然之家举办绿色家居中国行（成都站）暨首届绿色家居论坛。
随着人民生活不断提高，绿色家居作为消费者的热点和需求点，现在各个渠道推进绿色家居这个板块,但是由于发力分散，没有形成真正意义的绿色保障，老百姓无法知道绿色产品是什么，我们现在绿居委和居然之家推出绿色家居，让消费者知道可以买到绿色、放心的产品，我觉得这个体系是非常重要的。
我们以后绿色家居是工作的重中之重，我们愿意为消费者打造一个绿色的家，祝绿色家居成都站活动圆满成功，祝大家人生精彩，刷事业精彩。
>>>>>>>>>>>>>>>>>>成都绿色家居消费调查报告发布>>>>>>>>>>>>>>>
>> 新浪家居西南区主编：刘磊
各位嘉宾大家下午好，今天分享一下成都绿色家居消费者调查报告发布，这是和居然之家联合举办的活动，我们前期在网上进行了一个调查。我们想收集成都人对绿色家居的需求和困惑，在三天时间左右，我们收集上千份的调查数据，基本上能够反应消费者对于绿色家居需求的反馈，
这次调查收到1000多份，女性占70%，大致年龄是25到35岁，大部分是正在装修或者经历过的装修，就是80后的人群。
从购买层面来看，影响消费者购买家具因素价格、健康、材质排前三位，但是这三个差距很小，以前大家看重价格，现在看重质量。
有害气体被视为是主要居家健康隐患，在装修过程大家很容易忽略健康隐患的一些因素。有48.7%认为板材、油漆造成湿空气招标元素。
很显然，消费者对绿色家居这块信息了解是不足的，很多的认知也是比较刷片面的，从调查数据可以看到。大部分的人可能认为甲醛就是最常见的有害气体，很多消费者认为污染气体就是甲醛，对其他了解很少，对绿色产品的标识来说，大家很难说出其他的东西，还有ISOS这个占到不到三成左右。
诉求强烈，选择困难，也是困扰消费者的问题之一，我们可以看到大家对于绿色的意识是很高的，但是62.7%的人表示对绿色家居有一定的了解，有3%的人不完全了解。
这就是绿色家居消费一个调查，我们接下来会更多由媒体和企业和经销商去打造更好地绿色家居消费环境。最后感谢大家来参与这次活动，谢谢！
>>>>消费者代表发言>>>>
>>>消费者代表：杨红
非常高兴代表消费者在此次活动中发言。我在家居消费中的经历，相信也是很多消费者的经历。
关于绿色家居，我们非常关注家居环境是否环保、健康。但在装修和选购时，我们有3个担心。
首先，我们对家具建材产品哪些是环保的、是健康的，如何去鉴别，还是比较缺乏了解。很多家具建材产品都标榜自己是环保的，但最具权威的、最可信赖的环保标志是什么？
我希望媒体在这些方面，多做些专业的报道。消费者其实不仅仅是关注价格，我们更关心品质和环保。媒体上的报道，不要都是促销优惠，希望多一些家居绿色环保的深度报道。
其次，我们对一些新型的环保材料，也比较困惑。比如说，硅藻泥，到底是不是值得信赖的环保材料？
针对市场上良莠不齐、花样百出的各类标准、各种材料，真的很希望政府相关部门和机构，多开展一些绿色家居的知识普及和权威认证的活动。
其实，我们在选择家具建材时，对商场寄予很大期望。希望商场在招商家入驻的时候，严格把关。同时在售中多给予绿色家居选购指导，在售后多提供一些绿色家居消费保障。
在这方面上，我要为居然之家点赞。我注意到居然之家的服务承诺中，有专门针对“绿色环保”的承诺。也注意到居然之家在全力推进绿色家居，希望居然之家在这方面切切实实地做好，成为绿色家居的行业引领者和坚定执行者。
对今天这个活动，我想我可以代表消费者表示感谢。听说今天来了权威机构、协会代表、主流媒体，家居行业的大品牌，还有其他行业的领导，大家都在为绿色家居而努力。希望这样的活动多一些。预祝今天的活动圆满成功。
谢谢大家！
>>>>成都市消费者协会发言>>>>
>>> 成都市消费者协会秘书长： 庄卫兵
各位嘉宾大家下午好，首先我代表成都市消费者协会对这个论坛召开表示热烈祝贺，成都市消费者协会在2014年就开展居家板材的活动，我们2014年3.15在琉璃店发布了结果，我们成都地区的板材质量是合格的，是符合标准的，但是达到绿色还有一定的差距，居然之家首先提出销售绿色的产品，经过两年的运营也得到广大消费者的认可和支持，我们当前成都市消费者协会开展的放心舒心消费的活动，今天这个绿色家居作为消费者的理解，就是安全，就是我们提倡的放心，简单的理解就是产品质量合格，安全，如果能够达到绿色就是放心的产品，我们在这个基础上，我们提出了舒心消费这个理念，拿到现在来说，就是倡导我们的经营者主动服务，还要加强售后服务的提高，比如说我们居然之家承诺买了产品，可以先行赔付，说到做到，消费者肯定就舒心；比如说我们现在天气这么热，我们的空调坏了，天天都要用，给厂家打一个电话来维修，三天都不来，不管什么牌子，你售后服务跟不上，做再多也是百搭。所以我们售后提出了舒心消费，希望经营者和经销商积极参加这个活动，得到我们广大消费者的认可，让我们放心消费，舒心消，谢谢大家。
>>>>现场论坛实录>>>>
>>> 专业机构代表：
国家家具产品质量监督检验中心 主任： 刘 洁
>>> 家居商场代表：
居然之家四川分公司 总经理：李卫东
>>>家居品牌代表：
光明集团西南分公司（四川、云南）总经理：黄淑革
东莞市恒大美森美实业有限公司成都地区运营经理：范冉冉
>>> 设计师代表：
翡冷翠(中国)装饰陈设顾问有限公司总经理：武 铁
>>> 主流媒体代表：
成都商报房产家居事业部主任 ：江涛
>>> 异业领军企业代表：
麓湖房产 策划总监：楚云
国美电器 市场运营总经理：秦垦
>>> 论坛主持：
新浪家居成都站新闻总监 ： 兰亚萍
>>>>现场论坛实录>>>>
兰亚萍：各位嘉宾大家下午好，我来自新浪家居的兰亚萍女士，今天下午的论坛由我来主持，首先让我请出论坛的各位嘉宾，他们分别是国家家具产品质量监督体验中心主任刘洁女士；成都市绿色家居产业协会执行会长、居然之家四川分公司总经理李卫东先生；麓湖房产策划总监楚云先生；翡冷翠（中国）装饰陈设顾问有限公司总经理武铁先生；光明集团西南分公司（四川、云南）总经理黄淑革女士，成都商报家居事业部主任江涛先生，东莞市恒大美森美实业有限公司成都地区运营经理范冉冉女士。
对于我们普通民众或者是行业人士来说，我们提到绿色家居，提到绿色两个字，我们更多是想到是无毒，无公害，舒适，对身体无害，在坐的各位都是资深人士，我们今天第一议题什么是绿色家居呢？绿色家居怎么定义呢？我们这个从我身边的范冉冉女士开始。
范冉冉：绿色家居这个概念的推出对于家具行业非常重要，绿色家居作为厂家来讲，材质、涂料、工艺来讲，我们用最优选的材料，给孩子、家庭更舒适的环境才重要的，绿色不仅仅是形式的绿色，包括检测和检查也是非常重要的。
兰亚萍：黄淑革女士也是家具品牌的代表，从设计、生产、销售，售后应该怎么办？这个是不是绿色家居的定义方式？
黄淑革：绿色家居应该是打造一种阳光、健康、逸人一种环境，一种美好的追求和向往，作为家具企业来说，从原材料、工艺、加工，到生产完成，流通，到顾客使用，售后，所有的流通过程中，作为一个生产企业对全程进行管控，才能够给消费者放心的产品，才能够提供真正的环保。
兰亚萍：麓湖房产的楚云先生，您认为什么是绿色家居、绿色房产呢？
楚云：绿色家居这块的话，我不太专业，我是一个消费者，大多数消费者都是都不太了解的，概念也是比较模糊的。用一句话来解释绿色家居的话，我觉得是生态、环保。对于房产行业来说，很多地产商都叫生态城。我们前面十年是开发麓湖生态社区，我们在这方面很努力，我主要讲两个方面，我们在生态的打造花了大量的精力，我们打造的湖面是很大的，为此我们跟南京工科院进行了长期的合作，就是为了达到我们水质的优良。第二点，我们申请绿色住区，我们在这个概念的推广上做了很多努力，我们在建设厅和天府新区举办一个绿色建设大赛，促进绿色生态的发展，最终推动绿色生活的理念。
兰亚萍：作为今天活动的主办方，居然之家李卫东先生对绿色家居是怎么理解的？
李卫东：对于绿色家而言，是否绿色品牌，是否符合国家标准是很重要的。第二个就是绿色设计。第三个就是绿色装修，装修不要造成二次污染。最后还有一个就是绿色生活，这个就像生态、自然的环境一样，所以居然之家为什么有“然”字，就是自然，享受自然生态。
兰亚萍：谢谢李总。我们从日常的方式到居住行为都已经说到了，刘洁女士健康绿色家居的定义又是什么样的
刘洁：绿色家居是特别具象的一个词，其实就是生态，我们遵循可持续发展的原则，还有我们家庭的装修，我们选的家具和家电的配件，从0到80岁的过程，这个过程整个绿色环保可持续发展，这个是个人的定义。
兰亚萍：接下来是我们媒体朋友江涛先生，我们作为媒体的话，参加类似活动，我们逛商场看到很多绿色产品挂绿色认证的标识，江涛先生从媒体的角度，你认为作为一个绿色家居，他应该包含的含义呢？
江涛：这个绿色家居我的概念是比较抽象的，对大部分老百姓来说是没有概念的，如果非要有一个概念的话，那就是绿色涵盖了服务，刚才刘总也讲了，现在是以家为单位来谈绿色，家里面所有产品，首先是产品质量是达标的，在价格，在品质上是必须达标的，服务上必须是绿色的，从生产、销售、到售后服务，必须是各个环节都必须绿色的表现，从多个纬度才构成绿色家居，我的理解是这样的
兰亚萍：多纬度的话包含了产品、也包含了服务，舞台最左边是设计师武铁先生，从设计的角度来说，贯穿装修过程感触很深，跟卖场有很深的关系，绿色家居是怎么样定义呢？
武铁：这两年大家谈到绿色，人类发展进程一个困惑反思，人对自然的向往，人类的发展大量的破坏资源，从这个角度来谈绿色的话，我认为是空的。谈到绿色概念很大程度是环保，是我们对自然的尊重，你没有去尊重自然，你怎么去解释这个绿?我前一段时间看到一个现象，有几个国内的富豪，到一个国家点了很多菜，你吃不完的，你尽量少点一点，消费者说这个我点的菜，我不用管我吃不吃得完，就算没有吃完，消费者说我有钱，我付钱就是了，服务员就是告诉他，这个钱你有的，但是资源是大家拥有的，我作为一个设计师，从这个角度来说，我们绿色是什么呢？就是一个尊重，你尊重客户关系，尊重自然的关系，尊重所有的关系。我们很多时候谈绿色，不仅仅是人类对奢侈的追求，还得回归品质。人类回到一个品质，我们要更多追求自然东西，回归到自然，我们设计也是这样的，我们多做一点减法，少做一点加法。
兰亚萍：在绿色这个板块，我们是见证者，商场有一套绿色家居的方法，包括职能监督部分，包括每一个领域都做到的话，会变得更加绿色。就像居然之家提出的放心买，健康住，希望我们人人有责。今天的论坛就到此为止。谢谢！
>>>>“绿色＋”绿色家居升级行动发布>>>>
>>> 居然之家琉璃店总经理：费力超
各位嘉宾大家下午好，产品质量和售后服务已经成为消费者家居设计非常大的痛点，我们居然之家是一个非常有社会责任感的企业，在这个过程当中，不光为消费者提供个性化的设计，环保的品牌，在未来为消费者传达，引领环保的生活方式和生活理念，为此我们居然之家跟成都市绿色家居产业协会强强联手，在成都成立分会，在这个过程当中，我们接下来成都分会将推动“绿色”+升级计划行动，来为成都消费者打造绿色生活来保驾护航。
我们在绿色方面做了升级，我们居然之家提供8大服务承诺，一次性消费终身服务，这个为了将来为整个消费者所提供完善的售后服务保障和承诺。
我们绿色服务升级未来针对联盟品牌和消费者重点推出的板块，这个板块是总部的差异化的营销，我们会针对社区，一个是成熟社区，推出居然之家绿色服务进社区，长期为消费者提供家具保养和维修，针对新楼盘一站式购物的方案，我们都是绿色设计，我们是产品，是绿色产品，打造健康环保的居家生活。在社区终端为消费者提供生活方式和生活理念。
绿色生活升级方式升级这块，我们接下来会有更多其他行业共同合作，打造居然之家绿色联盟，开展绿色健康跑，绿色生活公益讲座等等形式，我们在四楼红木区，长期在做红木活动来传达红木养生保健知识和活动，为更多的群体来了解这种理念。
绿色优惠升级，在成都买家居，人人都需要一张《绿卡》所有的消费者享受居然之家的服务，享受我们的活动政策，都是要凭这个《绿卡》，就是在未来打造健康环保的生活，未来居然之家为消费者提供健康生活的保障。
居然之家要引领消费者健康环保生活方式，这一条路很长，但是我们居然之家会坚定不移和消费者和媒体一起行动和努力。
>>>>“绿色＋”启动仪式>>>>
>> 启动嘉宾：
居然之家琉璃店总经理费力超先生
居然之家金沙店总经理姚仕坤先生
国美电器市场运营总经理秦垦先生
麓湖地产策划总监楚云先生
绿色家居联盟品牌代表黄淑革女士
>>>>成都市绿色家居产业协会会员授牌仪式>>>>
第一批获得授牌的会员
第二批获得授牌的会员
第三批获得授牌的会员
>>>>“绿色居”品牌创建宣言仪式>>>>
各位品牌代理商承诺为消费者带来绿色家具进行现场宣誓
>>>>绿色论坛圆满结束>>>>
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