洞见2023|对话安信周婷：爱和初心，木材和消费者

摘要：“因为我喜欢木材”安信地板总经理周婷用这一个简单赤诚的原因解释了为什么她在地板行业耕耘了18年。

  “因为我喜欢木材”安信地板总经理周婷用这一个简单赤诚的原因解释了为什么她在地板行业耕耘了18年。在舆论环境撕裂与创伤难以弥合的当下，我们也曾怀疑是否还能通过对话望向并抵达彼此，但周婷用最简单的语言和对地板的最纯粹的热爱直击人心。本期《洞见》，新浪家居将采访这位四川地板领域的热爱驱动型女老板，听听安信地板何以致远。

  安信企业成立于1994 年，是一家整合木材产业链，能够提供全方位一体化服务的综合木制品企业。从原材料采购、产品设计、研发以及销售流通，安信都依托自身的企业实力和供应链进行。公司产品线也十分丰富，涵盖实木地板、实木地热地板、多层实木地板、强化地板、拼花地板、户外地板、以及相关地板配套产品线等等全品类产品。

  全球甄选，回归木材本身

  安信对木材的本身的关注和热爱其实不必直说，只看店内的装饰就已经显而易见，不仅展示地板产品，安信店内也展示了木材和木材知识。在提到安信地板创世人卢伟光时，周婷介绍到，他被称为“森林王子”，曾多次深入林区探寻木材，推动安信在全球20+地区建立原材料基地，为安信提供高品质木材。

  地区不同，树木的品质不同，生长年限不同，木材的特性不同。比如欧洲的木材在美学上有很好的展现；非洲高温，因此木材用于地热很好，东南亚的木材更加丰富，有名贵树种，也有高性价比的木材，安信孜孜不倦探索和拓展更多地区更多木材的更多特性，向市场源源不断输送更多不同品质，不同特性的地板。

  全球选材不仅仅丰富了安信地板产品的属性，也反哺了林区的经济发展。全球化为林区带了的机会，为当地带来就业机会，促进当地经济发展。为了更好地输送木材，当地的基建也进行了完善。对木材的喜爱和探索激励着安信地板不断探索不同木材与不同地板之间的更多奥秘。

  参与工程，探索地板极限

  不仅在家能见到安信地板，在商场也经常有安信地板的身影。SKP北京店、西安店，以及最近新开的成都店都分别使用了安信橡木人字拼地板和鱼骨拼地板。地板四周无缝拼接大理石地面，部分区域更是异形拼接收边，这对产品的加工精度和安装精度都有着很高的要求，如果这两项精度不够，公差配合的误差累加，产生错位，都会影响人字拼地板的铺装效果。

  工程地板需要根据各个空间的不同功能，提供性能更不相同的地板，这对地板的某些性能有特别要求，对师傅们的铺装工艺也是一种挑战。而安信地板28年来把追求极致的精神和精益求精的态度贯穿始终，完备的项目团队，专业的技术支持，实时响应服务，完美交付SKP地面项目。不止SKP，从南到北，从东到西，安信地板早已走向中国各地，出现在了音乐厅、大剧院、教堂、大学、国际机场、大厦等等。

  消费者核心，做大众的地板

  当下有太多品牌和产品打着定位高端客户的旗号，而在安信地板我再一次听到了这样一个朴实而真诚的回答，周婷说，安信的产品定位是大众。周婷深信未来的市场仍然是以消费者为核心，而当下要紧的是把服务体验、地板质量、品牌价值做到一个制高点，把不同花色、性能的地板融入消费者的生活方式中，做全品类地板。

  安信用20多年的时间打造了一支优秀服务团队，宗旨就是以客户为本，能积极的响应客户的使用诉求。从售前就能了解到地板的安装工艺，材料质量，特殊环境的安装解决方案等等；售中我们从测量开始就会关注到客户的装修进程，并且有多套成熟的收口方式，特殊美观工艺帮助客户解决与其他品类材料的搭配问题，让客户更舒心。安信会在特定时间对老客户进行回访，这种专业的态度会让客户感受到品牌的专注与温暖。

  热爱驱动，专业致远，安信地板从消费者角度出发把地板铺进千万家，也把安信这一品牌铺进万千消费者的家。

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