美景舒适家总经理张华春：2015“没那么简单”

摘要：对于2014年整个行业的发展状况，借用张华春在2015对公司员工新年致辞中的一句话，叫：“艰苦卓绝的成就”。而2015年，他说：“没那么简单。”

  2015年已然起航，作为川内最早接触舒适家居行业，并且最具有意见领袖气质的舒适家居行业领头人之一，张华春在新春将到之际，接受了新浪家居的独家专访。对于2014年整个行业的发展状况，借用他在2015对公司员工新年致辞中的一句话，叫：“艰苦卓绝的成就”。而2015年的预测，他说：“恐怕没那么简单。”

美景舒适家总经理 张华春

  【新浪家居】张总你好，非常感谢你能接受新浪家居的独家专访！首先我想知道的是，舒适家居行业究竟是什么？

  【美景舒适家张总】美景3年前将公司定义为舒适家居行业的一员。舒适家居行业包含的是房子装修中除了美化以外的，用科技来改变空间居住的体感舒适度的那些项目。也就是说，我们跟装修是并列的，产品类别主要是采暖、空调、通风、净水、智能家居、中央影音集成、安防等等。

  【新浪家居】据我所知，美景不久前刚开完了公司的总结大会。对于整个2014年舒适家居行业的发展，想必你已经有了自己的一番见解？

  【美景舒适家张总】这个行业地域性特别强，所以接下来我们主要看我们这个区域，主要是长江流域2014年舒适行业的发展情况。长江流域的舒适家居行业主要有这么几个特点：

  第一，舒适家居行业的概念越来越清晰。以前这个行业的定义是不清晰的，我们到底是个什么样的行业，到底是暖通行业？净水行业？新风行业？，什么集成？环境？智能？搞不清楚。但随着近几年整个长江流域纷纷更名“XX舒适家”现在很清楚了，它就是舒适家居行业。

  第二个是整个业务增长状况，去年整个行业还是继续增长，保持我估计增长率在30%左右。因为行业是相对新的、整合型的行业。比如净水、新风这些项目，增长是实实在在的。但是每个公司的情况不一样，均衡度不是那么好，不涨反跌也是存在的。

  第三个，这个行业逐渐被消费者去主动认知。以前都是我们去推，去跟人家谈，人家还说你是骗子，感觉我们是为了挣钱口若悬河危言耸听。但是现在越来越多的消费者在统筹自己房子的装修的时候，会主动考虑地暖、净水这些问题。不管是体验过、听朋友说还是以前就用过一部分产品。我觉得这是一个挺明显的变化。可是说消费者是慢慢地从被动变成主动的过程中。就像以前大家铺个水泥地就住了，现在谁家不装修啊，谁家不用瓷砖、木地板？以前大家夏天大家用电风扇就过去了，现在谁家不安空调啊？彻底主动了。舒适行业也是正在经历消费者从被动过度到主动的路上。

  【新浪家居】行业增长放缓的原因是？

  【美景舒适家张总】大环境。作为房地产行业的延伸行业，房地产不景气我们是必然要受影响。美景虽然是仍然一直在增长，我在给公司员工的新年致辞中也说到，是“艰苦卓绝的成就”，去年9月以后的几个月感觉特别明显。这预示着明年我们这个行业要面临一些挑战，肯定没那么简单。

  【新浪家居】除了房地产，未来发展还受哪些因素影响？

  【美景舒适家张总】很多。比如居住空间的空气治理。不只是你们知道的PM2.5，还包括负氧离子的含量、漂浮物的处理、新鲜度的处理等等。近一年卖得很好的空气处理器能够解决一些问题。但是毕竟不构成系统，只能处理都属于部分解决，弥补一些心理上的安慰。一台空清，理论上一个三四十平方空间的空气治理是没有问题的，但是只要门或者窗户稍微开条缝，脏的空气就源源不断地进来，机器就很难处理得过来了，实际作用照样不大。所以其实空气治理是个很系统的过程，需要一个过程。现在大家意识到、关注到空气质量的重要性已经是很好的事情。

  【新浪家居】说到意识的问题，你怎么看待企业对于消费者意识推动的义务和责任？

  【美景舒适家张总】我们花了很多功夫去跟消费者沟通涉及到居住健康的问题。但是我们也秉承另外一个原则，不要危言耸听，要娓娓道来，慢慢来。一方面我们不想把一件事情过度渲染，感觉末日要来了，或者如果不这样，就会多可怕。我觉得这显得急功近利了一点。

  我们的确在做，但是遇到很多问题。就像我刚才说的，第一，单单某一个形式是解决不好的，需要系统性解决；第二，要系统性解决也会遇到问题，比如要做一套有组织的新风系统，开孔、开梁是很大的问题。坦白说要解决这个问题，技术、安装环境、现场施工都面一些难度。特别是安装施工环境，很多时候真的是硬伤。比如高层电梯公寓，层高都不高，如果要在综合交错的大梁上钻直径11cm那么大的孔，其实危险。涉及到房产商的问题还不止这些，比如作一些安装口的预留，新风口有没有做空气过滤的处理等等。很复杂。

  【新浪家居】再回到消费者这一方。其实每个人恐怕都是希望自己家的空气是新鲜的、水是健康的，温度也舒适。之所以还是有那么多人没有去实现，除了意识程度的差异，是不是也存在整个费用偏高的问题？张总有一些什么样的建议？

  【美景舒适家张总】我觉的价钱不是大问题。净水、新风这些要不了多少钱。如果暂时不能完美解决，那我们可以分档次来解决，先做到最低要求，这个容易办到。比如要保证洗菜、煮饭、入口的水是健康的，用ro反渗透水龙头净水器过滤器就可以，让水龙头出来的水只剩H₂O，一个家庭三四千块钱就能办到。新风最低标准，一台空气清新器，保证卧室睡觉的8小时空气是好的。

  【新浪家居】谢谢张总！

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