艾菲特灯饰 打造高端灯饰的消费者品牌

  今年，一场突如其来的新冠肺炎疫情，扰乱了我们的生活、学习和工作。而对于很多灯饰企业而言，更是经历了一场“生死劫”。后疫情时代，灯饰企业纷纷多方尝试，寻找新的机遇。

  在疫情带来的多变环境中，艾菲特灯饰依然坚守原有营销思路，打磨产品，发力终端。一方面，按原计划开发产品，推出十几个具有市场竞争力的全新产品系列；一方面，积极推进终端建设，强化终端体验。2020年上半年，全国就有哈尔滨、南京、烟台、昆山、吉首等近二十家专卖店开业，上海、成都、昆明、常州等多家专卖店也正在紧锣密鼓的建设之中，销售状况基本恢复到往年同期水平，疫情对艾菲特灯饰的影响已渐渐消散。

  砥砺二十年，原创力是艾菲特灯饰核心竞争力

  成立于2001年的艾菲特灯饰，一开始是外销型企业，服务的主要客户是Murray Feiss 、Kitcher Lighting等美国最高端的灯饰品牌。在合作过程中，艾菲特不仅学习到国外企业高标准的质量管理体系，也接触到大量的国际**灯饰设计师，并且与他们建立了良好的合作关系。

  2009年，王董力邀美国设计大师Carolina Hirsh 加盟艾菲特灯饰，担任公司设计总监一职，以全新的产品设计开发国内市场。之后，公司不断招揽设计精英，形成了一个拥有三十多位一流设计大师的设计团队，不仅在美式经典产品开发上硕果累累，在荷坊新中式和美式现代产品开发中也成绩斐然。

  原创力才是灯饰行业的核心竞争力，多年来，艾菲特灯饰投入巨资开发产品，取得了丰硕的成果。迄今为止，公司拥有外观设计专利600多项，几乎每款具有代表性的产品都受到专利的保护，从而形成了一条宽广的品牌护城河，不仅产品在市场上广受消费者的欢迎，在遏制行业抄袭上也得心应手。

  为保护品牌和经销商权益，艾菲特灯饰携手专业律师团队，进行系统化的知识产权保护工作，迄今为止专利侵权官司胜诉78场，有力的遏制了针对艾菲特灯饰产品的仿制势头，也对灯饰行业专利维权带来良好的示范作用。只有尊重和保护原创，才能促进更多的原创行为，才能更好的推动灯饰行业的健康发展。

  荷坊新中式、美式经典、美式现代，艾菲特灯饰的产品矩阵

  2018年11月27日，在第十三届广州设计周上，艾菲特灯饰重磅推出荷坊新中式品牌，宣布进军新中式产品品类。2019年，荷坊新中式全国新开店面达57家，且增长势头迅猛。2019年10月21日，艾菲特灯饰美式现代产品发布会成功举办，正式发布美式现代产品，将产品线延伸至年轻消费群体。

  至此，艾菲特灯饰形成了以荷坊新中式、美式经典与美式现代三大品类为核心的产品矩阵，可以满足市面上90%以上客户对高端艺术灯饰产品的需求。

  荷坊新中式产品主要服务的是30岁以上的新知识精英阶层，这部分消费群体既对中国传统文化有着深深的牵绊，又对国际时尚潮流颇为熟稔。正好与荷坊新中式所倡导时尚东方美学相匹配。荷坊新中式是古与今，中与外，传统与现代，潮流与经典的融合，用时尚潮流设计将东方之美娓娓道来，带给消费者不一样的文化体验。

  美式经典产品主要服务的是具有国际视野的新富阶层，这部分消费群体既有包容兼并的文化修养，又喜欢内敛细腻的生活格调。美式经典产品强调产品与环境的和谐交融，使消费者在精彩中感受内敛精致的生活性情，传递着深层次的文化艺术内涵。艾菲特灯饰的美式经典产品散发着一种不事雕琢、浑然自成的形式美与艺术美，与消费者追求的精致细腻的生活情趣相呼应。

  美式现代产品主要服务的是18-30岁的年轻消费群体。这些年轻人自我意识和个性化的审美偏好较强，他们在选择灯饰产品的时候，求新、求变、求时尚。艾菲特灯饰推出的美式现代产品，产品材质丰富，设计格调跳跃多变，以简化造型形成独特的美感，契合年轻消费群体个性化的审美需求。

  艾菲特灯饰的三大产矩阵，拥有着近100个风格各异的灯饰产品系列组合，在终端展示中互为映衬，从而满足不同文化品味和年龄阶段消费群体的产品需求，使终端门店获得持久而稳固的市场竞争力。

  专注终端门店，服务高端人群

  一直以来，艾菲特灯饰营销的重心之一就是终端门店，无论是终端形象、产品陈列以及客户服务，都形成了一套行之有效的作业标准，保证品牌呈现效果，提升终端竞争力。迄今为止，艾菲特灯饰在全国一二线城市高端卖场拥有标准形象的专卖店200多家，随着荷坊新中式和美式现代产品的持续推广，门店数量还在稳步增长中。

  在艾菲特看来，像灯饰这种高度个性化的产品，高端客户群体购买体验的主要场所一定是线下专卖店，网络渠道主要起到引流和验证的作用。在销售过程中，终端门店的位置、形象氛围、服务水平等都极其重要，这也是艾菲特灯饰市场营销行为的核心点。

  首先，在门店选址上，艾菲特灯饰有着自己独特的标准，要选择优质市场的主通道位置，有展示良好的门头和橱窗位置，能让品牌形象得到充分的呈现。

  其次，在终端效果呈现上，艾菲特有着专业的设计团队和软装团队，整体输出品牌形象，使店内一草一木都能在终端得到完美复制。而且，艾菲特对终端灯饰陈列也有自己独有的见解，采用小房间格局、单系列呈现，并且由公司专业人员现场指导布灯，从而使客人在终端门店能够享受到沉浸式的购买体验。

  最后，在终端销售上，针对艾菲特灯饰产品特点，结合销售实战经验，开发出独具特色的四步销售法和七个层次讲解法。使终端导购得到系统化的销售培训，快速掌握销售技巧，提升销售能力。

  通过对终端门店系统化管理，从而强化品牌和产品体验感，让艾菲特灯饰在终端销售中获得更强的市场竞争力。

  有思想就有内在的美，艾菲特努力打造消费者品牌

  所有做终端销售的从业人员都知道，达成销售的首要前提就是信任。如果得到客户的信任，成交的难度就会大大降低，如果得不到客户的信任，成交就非常困难。对于品牌的信任，是消费者最深层次的信任。所谓品牌营销，就要通过各种手段建立起消费者对品牌的信任和依赖，从而使消费者在众多的竞争品牌中选择我们的产品和服务。

  从开发国内市场伊始，艾菲特灯饰就立志打造一个消费者的高端灯饰品牌，为了做到这一点，公司确定了三步走的品牌战略，而艾菲特人也是切实在按照这个策略在执行，并初步达成了既定目标。

  具体而言，三步走的战略，第一步是产品打磨，第二步是渠道建设，第三步是品牌传播。目前艾菲特灯饰品牌矩阵和渠道布局已基本成型，这几年公司通过广告宣传、影视植入、网络推广等方式，逐步扩大品牌影响，并通过终端门店的落地验证等立体化的品牌传播手段，逐步让艾菲特灯饰成为一个消费者的品牌。

  结语

  市场竞争到成熟阶段就是是品牌的竞争，品牌是经营策略中最重要的护城河，艾菲特灯饰深知这一点。在长期经营的过程中，艾菲特灯饰坚守品质、坚持原创，不断为品牌注入强大的资产，从而将品牌形象推向新的高度。