直播实录：新浪家居2013年度颁奖盛典暨“跨界”产业高峰论坛

摘要：11月13日，2013上海城市嘉年华—“跨界”产业高峰论坛暨新浪家居2013年度颁奖盛典在青浦举行。

  朱旭东：谢谢，还有上海喜盈门的总裁。喜盈门在新的形势下，十八届三中全会开了以后，有什么感受？

喜盈门集团 许惊鸿

  许惊鸿：谢谢新浪、易居，谢谢主持人朱总，跨界主持人。各位知道吗？达芬奇是一个优秀的医生，希特勒是画家兼建筑家，你们知道吗？房产集团的总经理文东，从军队退伍，从实体到互联网，这都是跨界。跨界已经存在很久，今天我们借新浪这个平台，就行业这个角度做个梳理。 刚才我们谈到联盟也好，中国好家居也好，是我们行业产业链上下这个作为一个联合的营销的跨界，这个肯定是不够的。我相信已经超出了这个范围。

  刚才我们张会长说的，高端大气上档次的家具村，大家看到，罗辑莉小姐刚刚已经向邹总表白了，是她心中的偶像。其实邹总也是我心中的偶像。我们喜盈门也在跨界。我们从建材卖场开始做起，我们现在也做了商业地产开发，也做了百货中心，也做了餐饮娱乐、酒店，就是综合体，这也是在跨界。我们还有一些制造业的，也在做服务业甚至地产业的跨界。我也听到，刚刚上午听文总讲，就是易居的基金，也在投资我们行业的制造业。这就是说，这不仅仅是一个形式上的营销手段上的跨界。我认为是更深层次，比如说资本、人才尤其是思想上的跨界，这就非常好。时间有限，把我们最精彩的总结留给我们亲爱的来自首都北京的刘会长。

  朱旭东：其实刚刚每个人讲了自己的想法。前一段时间我参加了第一财经的一个访谈，也是讲大卖场的出路到底去向何方。特别是马云跟王健林有一个打赌，他们有一个十年的赌约，马云判断，再过十年互联网的销售额会占到全中国销售额的一半。我想作为一个行业的旁观者或者是领头羊，你们判断在行业里面，在电商的冲击下，它自身的存在价值，和互联网之间的柔和，到底会什么样的发展的契机跟挑战？

北京家具行业副会长兼秘书长 刘晨

  刘晨：前几天参加一个论坛，当时我是这样表述的，我说十几家都在，针对一只猫进行了讨论。要是把它杀了，我想难度非常大，因为这只猫会不断的变大。但是对于电商来讲，确实是比较凶猛，这350亿能看得到，但是要仔细的来推敲一下，可以发现有一些细节值得推敲。第一，这350亿商品的属性和我们不太一样。它基本上都是小型的，标准化程度比较高的，适合配送的内衣内裤纹胸之类的这种东西，它不需要很高的体验。还有它的消费时间很短，它不会很长。

  在我们这个行业，好象有一定的难度。或者要做很长时间的消费理念的培养，我们这个行业单值非常大，除了房子我们可能是第二。第二，消费时间十年起，如果是高品质的东西，可能还是传代的。比如说实木家具。第三，它的消费效果，以及对商品，通过一个简单的画面，很难坚定它的效果。还有一个是说，比如一个沙发，一个床，不要说到家，电梯都上不去，往往摆到家里，感觉不一样。这个成本很大吧，你雇几个人一辆车，现在工人搬一下很贵的，这个不是小钱。所以这些都是很难解决的问题。现在网点越来越多。长远的看，也有一些合作，比如说宜家现在也在上线，但是可能也要经过漫长的过程。不排除线上交易线下体验，但是意味着漫长的过程，这里我想要说什么呢？因为谈到跨界，实际上没有界。

  从消费者层面来讲，房子、家居、家电、汽车，实际上它是一脉相承的，从消费上来讲，它是无缝连接。从这一点来讲，没有界，大家从消费来讲，突破传统的东西，不是什么东西都是认便宜的。消费取向要改变。要买好东西，不要买价格低的东西。我估计我们在座的各位都不是以价格为取向的。 第二个，企业来讲，你不要做了半天，然后没事干了。消费者讲了，你这个东西很便宜，他老拿你这个价格来比较别的。对于整个企业来讲都是不好的不理性的。我们要可持续。现在工厂来讲，包括企业平常培养品牌。产品的力量，多做一些附加的。这才体现我们的科学发展。这才能量变变成质变。

  朱旭东：其实当一个行业陷入到光靠价格竞争的话，那就完蛋了。我们最后每人讲一句话，针对行业的发展。

  邹文龙：我补充一点，因为今天有很多，包括刘会长，地产界的，包括媒体，最近说电商，刚刚会长也说到，说到有很多家企业联合抵制，我觉得这个说法不准确。因为那个会我去参加的。我们是对未来的一个电商，传统商业和未来电商面临的一个抉择。大家可以说是参加会议的人，签到不能称之为联合抵制，如果用抵制这个词，我认为是很愚昧的。因为一个大的潮流趋势，已经摆在那里，问题是你怎么样使用它。这个问题是，我看到很多新闻上把吉盛伟邦列上了，多少家多少家，这个不准确，因为那天的会议我也是主要代表。

  另外我觉得，我们传统行业必须要意识到这个问题。这个是你必须要面对的问题。因为我过去说过，我们现在这种卖场门槛太低，技术含量太低，如果你一味做这个事情，你的结果就是被淘汰。没有电商，它无序的扩张，都会使得你被淘汰。电商我觉得是加剧了这件事情。电商不可小视，一定要辨清。所以最后说一句的话，就是因为我们今天在台上，多半是卖场的。我觉得我们要顺应形势，以变应变，才能保证你的企业有序健康的发展。

  朱旭东：对，其实我们认为互联网就是一个工具，无非是你怎么用它，帮你创造更多的价值。 邹文龙：并且有些东西，像这次有一件事情，到了天猫，一个人花了两千多万买了一个钻戒，我们不要把它想到未来某些产品不可以在天猫上做。因为再过三年下去，没有什么不可以的事情。所以我就觉得这个事情，我们要思考。

  许惊鸿：我插一句，这个两千多万怎么配送呢？是厂家配送还是快递来送。非常复杂，不是简单的，这都是问题，我就插一句。

  罗辑莉：刚刚邹总的观点我感同身受，首先我们确实不应该再争执了，这么多年，大家还在讨论这个话题，我觉得这个话题大家不应该再讨论了。应该讨论怎么用这个工具。我也收到了这次开会的邀请和通知。在那天我在外面，所以我请假没去。但是我知道，这个抵制两个字，经过媒体传递，我认为是不恰当的，因为我们感受到的是，包括汪总裁在内的，包括今天所说的观点，是那天交流基本的主题。其实是拥抱电商。只不过我们反对一些不太符合商业规则的行为，我觉得掠夺跟抢劫其实是不应该支持的。但是好的工具，如何去应用，我认为应该要受到尊重和重视的。显然我们都意识到这个问题。只是我在思考，就是传统的卖场，当我们面对一千多个商家，当我们面对这么多的供应商，其实我们觉得身上有蛮大的责任。这个转型转得好就是皆大欢喜的事情，转得不好就是阵痛或者是要命的事情。

  到今天为止，传统的商业卖场的电商之路，还是充满了荆棘充满了探索的过程。我跟邹总的观点一样，我们今天网上卖得很火，今天真的要重视，没有什么不可以，关键是你的体系是不是已经成熟，还有你的网络的搭建是不是真的到位。我觉得菜鸟是一种可能。自身的物流体系的建设，也是一种通路。还有就是我觉得跨界的合作，是一个非常可能的方向，为什么呢？因为资源的整合，会成就很多专业化分工，很多成本的节约之后的一种新的增长空间，我觉得只是我现在，至少我自己还没有想明白，传统的家居商场，传统的人事，包括马云他们其实都有压力，但是我觉得这其实不是不可以的，一定有方法。我希望在未来跟新浪跟先行走，跟电商有更多碰撞有更多的分享，让我们也找到一些阿里之门。

  刘志萍：最后我想说的，我们传统卖场，会在今后的路上，会和我们的上游产业和我们品牌联盟商的合作，更重要还是媒体，尤其是新浪家居，寻找一条更新的出路，虽然道路有点曲折，但是前途还是光明的，谢谢。

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