全屋定制热度持续上升 土巴兔赋能体系助力行业全面升级

  随着家居市场发展的不断演进，在消费升级的背景下，全屋定制已成为家居行业的一大趋势。中国各大家具厂商在各自领域重点发展的同时又相互渗透，形成了庞大的定制产业市场，成为家居产业的重要发展方向。

  全屋定制热度逐年递增，消费升级助推品质生活

  其实早在2008年，市场上便开始出现“全屋定制”这一概念，随后被各大品牌商争相引用，不过那时候“全屋定制”的热度远不及现在。

  消费升级的到来可以视为全屋定制行业发展的东风。据头条指数显示，2016年1月至2017年12月，消费升级的热度指数已达到6800万。全屋定制从2014年开始，搜索热度每年呈一个递增的状态上升，在2017年底、2018年的3月和8月成为搜索高峰点，预计未来搜索量将会继续呈上升趋势。当消费升级成为日常，家居消费观也从“置家”升级为“质家",人们更加重视和追求品质的家居生活。

  当前，整个定制家居行业已经完成了“从无到有”的第一阶段，进入到“从有到优”的第二阶段。全屋定制的流行，反映了消费的升级。“单品类定制”装修已经过时，随之而来的是“一站式服务”。与此同时，家居定制供应商纷纷寻求与互联网平台合作，企图借助平台优势，实现线上与线下的融合。

  土巴兔赋能体系直击痛点，助推行业开启新零售模式

  作为国内最大的互联网家装平台，土巴兔可以说是定制家具供应商的合作首选。从公开数据来看，截至2018年6月30日止六个月，土巴兔平台上共有定制家具供应商数百家，向全屋定制家具供应商推荐了数千笔订单。土巴兔通过平台流量优势帮助全屋定制服务商与用户建立联系，帮助其获客渠道从线下转为线上，降低了服务商营销成本。

  不仅如此，土巴兔还做了很多数据化的工作，比如通过用户调研，了解用户实际需求及装修过程中的痛点，同时将用户的需求记录到系统内，运用数据分析，以最快的速度实现用户与供应商精准匹配，有效缩短了用户的决策时间。

  在过去，用户要找合适的全屋定制供应商，往往要花费很多心思，自己跑市场，了解品牌及价格，大多定制商家需先付定金再测量，商家的选择就显得极其重要。另一方面，定制类产品在生产、安装方面容易产生纠纷，就算在收货时发现定制产品与预期不符，也不能退款。

  与传统模式不同，用户通过土巴兔平台可以一键邀约多家全屋定制供应商，享受免费测量、免费设计以及签约补贴。除此之外，土巴兔还可为用户提供装修款项存管与第三方质检服务，进一步保障用户的资金安全。

  而全屋定制供应商通过与土巴兔合作，转变了传统的电商模式，以综合性多渠道形式，打造品牌线上营销模式，打通线上线下渠道，加快企业转型，建立新电商零售模式。

  土巴兔O2O家居事业部负责人表示，目前全国Top50的全屋定制供应商均与土巴兔达成了合作，但是基于全屋定制产品高同质化的行业现状，未来土巴兔将会签署大战略供应商，通过扶持行业有能力的战略供应商，在服务、设计、生产、交付过程中与商家进行深度合作，提升店面体验终端能力。