产品+服务,圣保罗助推地板产业服务化转型
摘要:在我国地板产业,“三分产品,七分服务”已经成为默认的行业规则,表达了地板行业两个重要维度。
在我国地板产业,“三分产品,七分服务”已经成为默认的行业规则,表达了地板行业两个重要维度。随着消费者消费需求的提升,服务已经逐渐成为提升消费者认可的重要方式,可以说,地板行业的市场竞争已经逐步转化为服务竞争。因此,只有产品和服务兼备的企业,才有可能抢占更多的市场空间,实现更大发展。圣保罗地板,正以多年产品和服务为基础,助推中国地板产业服务化转型。
产品实力强,只造健康地板
作为国内较早一批专业致力于木地板制造与研发的企业,圣保罗地板产品涵盖环保型强化复合地板、实木地板、三层实木地板、多层实木地板、石塑地板等系列。多年来,圣保罗地板采用先进的制造技术与精良的生产设备,凭借从不松懈的质量监控,确保产品在国家相关监督检验部门的抽检中均达到国家标准以上,得到了众多经销商和消费者的青睐。
在产品方面,圣保罗地板专注健康地板,并以超强的制造能力走出产品研发的辉煌征程。1999年,圣保罗成功研制出模压大浮雕宽板,被行业内誉为“地板中的航空的母舰”;2002年,成功研制出钢琴面地板;2010年成功推出广受市场赞誉和行业追捧的“国际采标F4星级地板”;2015年,圣保罗Aurora极光地板璀璨上市;2018年,圣保罗地板运用高科技推出零甲醛的微晶碳地板,一度引发行业关注,企业环保把控能力进一步得到了凸显......这些由产品研发缔造的独特徽章,正是圣保罗地板产品实力的恰当彰显。
如今,圣保罗地板品牌在国内销售网点遍布31个省、自治区和直辖市,专卖店达1000多家。截止至今,圣保罗地板已为全国各地的消费者提供了近5000多万平方米地板,上百万中国家庭正在使用或将要享受到圣保罗品牌地板的优质产品,圣保罗地板正在把品质生活带到了每个家庭。
服务更系统,助推行业转型
在地板行业,客户预约——配送上门——产品验收——安装交底——日常护理讲解——验收签单是一个常规的服务标配,仅仅是这样,对于很多企业来说,能完全做到是对综合实力的考验。一直倡导产品和服务并重的圣保罗地板,秉承的全程金牌服务理念,、深受行业和消费者认可。
除了常规服务尽心尽力,圣保罗地板还针对售前、售中、售后不同阶段提供专业、人性化的人工服务,进一步提升消费者消费体验。多年来,圣保罗不断增加产品附加价值,加强设计创新、优化消费体验,以前沿的行业敏感度和多年的积累为根基,做到了产品从内到外无可挑剔,服务从外到内一丝不苟。
地板作为一种耐用家居消费品,在当前卖场租金上涨、品牌数量暴增的大背景下,地板产业经历了拼规模、拼档次、拼价格等模式,行业正步入产品+服务体验式销售时代,以服务制胜市场变得越来越迫切。但毫无疑问,将产品和服务作为核心竞争力,要以雄厚的综合实力为基础。
圣保罗地板扎根行业30年,致力于为消费者打造健康舒适的家居环境,生产更环保、更优质、更健康的产品,将健康环保、外观设计、用材制造恰当融合,并以严谨的工艺、创新的思维时刻完善自己。如今,地板行业发展面临新的一轮转型升级,圣保罗地板正在努力把更多的时间聚焦在产品和服务上,为地板行业发展贡献更大力量。
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